Contrato de licencia de usuario final
Última actualización: 12 de marzo de
2024
Este Contrato de licencia de usuario
final ("Términos") se celebra entre usted (o "Usuario") y
NCSOFT Corporation, una empresa registrada en la República
de Corea, con domicilio social en 12, Daewangpangyo-ro 644, Bundang-gu,
Seongnam-si, Gyeonggi-do, República de Corea
("NCSOFT", "nosotros", "nos" o
"nuestro"). Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestra
plataforma PlayNC (la "Plataforma"), los juegos disponibles a través
de la Plataforma (los "Juegos"), el servicio de transmisión
disponible a través de la Plataforma ("Servicio de transmisión"), los
sitios web de la Plataforma, los Juegos y el Servicio de transmisión (los
"Sitios web") y las aplicaciones relacionadas para ordenadores (PC) y
dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), y cualquier ubicación en
línea operada por nosotros que se vincule a estos Términos
(colectivamente, los
"Servicios").
AVISO DE
ARBITRAJE: A MENOS QUE SE ENCUENTRE EN EL REINO UNIDO,
O QUE OPTE POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS
POSTERIORES A LA FECHA EN QUE ACEPTÓ POR PRIMERA VEZ ESTOS TÉRMINOS SIGUIENDO
EL PROCEDIMIENTO DE EXCLUSIÓN ESPECIFICADO EN LA SECCIÓN 11 ("RESOLUCIÓN
DE DISPUTAS"), Y A EXCEPCIÓN DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DESCRITAS EN LA
SECCIÓN 11, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NCSOFT SE RESOLVERÁN POR
LA VÍA DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE,
Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL DE CUALQUIER
TIPO ANTE LOS TRIBUNALES COMPETENTES O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO
DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O
PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.
1. Condiciones básicas
Elegibilidad
Puede
utilizar los Servicios siempre y cuando se encuentre capacitado para celebrar
un contrato vinculante con nosotros y no tenga prohibido recibir los Servicios
en virtud de las leyes de cualquier jurisdicción aplicable. Si acepta estos
Términos y utiliza los Servicios en nombre de una empresa, organización,
gobierno u otra entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para
hacerlo. Puede utilizar los Servicios solo de conformidad con estos Términos y
todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e
internacionales aplicables. No podrá utilizar los Servicios si es menor de 18
años sin el consentimiento de sus padres o si se le ha prohibido previamente el
uso de los Servicios. Si es menor de 18 años, declara que tiene el permiso de
sus padres o tutores para usar las Aplicaciones, pídales que lean estos
Términos con usted. Si usted es padre o tutor legal de un Usuario menor de 18
años, está sujeto a estos Términos y es responsable de las actividades de su
hijo o tutelado en las Aplicaciones.
Aceptación de los términos
Al aceptar
estos Términos, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Los Servicios que
proporciona NCSOFT están en constante evolución y la forma y naturaleza de los
Servicios pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, es posible que tengamos que modificar estos
Términos de vez en cuando. Dicho esto, le notificaremos dichos cambios en los Términos a
través de los Servicios, o a través de cualquier otra medida apropiada que
determinemos a nuestra entera discreción. Si continúa utilizando los Servicios durante 30 días después de
dicha notificación, lo tomaremos como una aceptación de los mismos. Si no
acepta los cambios, puede rescindir su acuerdo con nosotros dentro de los 30
días posteriores a la recepción de la notificación de los cambios propuestos.
Es posible que, de vez en cuando, NCSOFT necesite modificar o dejar de proporcionar
(de forma permanente o temporal) los Servicios (o cualquier característica
dentro de los Servicios) a usted o a los Usuarios en general; aunque NCSOFT
hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle, es posible
que NCSOFT no pueda proporcionarle un aviso previo. Si continúa utilizando los Servicios durante 30 días después de
dichas modificaciones, asumiremos que las ha aceptado (esto incluye
actualizaciones). También nos reservamos el derecho de crear límites
de uso y almacenamiento a nuestra entera discreción en cualquier momento y sin
previo aviso.
Registro
Si desea
utilizar ciertas funciones de los Servicios, debe crear una cuenta y
convertirse en un Usuario registrado. Es importante que nos proporcione
información precisa, completa y actualizada para su cuenta y que acepte
actualizar dicha información, según sea necesario, para mantenerla precisa,
completa y actualizada. Si no lo hace, es posible que tengamos que suspender o
cancelar su cuenta. Nos reservamos el derecho a
forzar la eliminación de cualquier nombre de Usuario por cualquier motivo o de
desactivar cualquier ID de inicio de sesión, en cualquier momento, si en
nuestra opinión no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos
Términos o si alguno de los datos que proporciona con el fin de registrarse
como Usuario resulta ser falso.
Usted es
responsable de salvaguardar la contraseña o las credenciales que utiliza para
acceder a los Servicios y de cualquier actividad o acción en su cuenta. Le
recomendamos que utilice contraseñas "seguras" (contraseñas que
utilizan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos)
con su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su
incumplimiento de los requisitos anteriores. Usted es responsable de todas las
actividades que ocurran en su cuenta, ya sea que las conozca o no. Si su cuenta
es hackeada o si terceros utilizan su cuenta, deberá notificarnos
inmediatamente y seguir nuestras instrucciones. Podemos restringir el uso de
dicha cuenta a nuestra entera discreción.
El uso que
hacemos de su información está sujeto a nuestra Política de privacidad.
Anuncios
Los Servicios
pueden incluir anuncios, que pueden estar dirigidos al contenido o la
información de los Servicios, las consultas realizadas a través de los
Servicios u otra información. Los tipos y el alcance de la publicidad en los
Servicios están sujetos a cambios. A cambio de que NCSOFT le otorgue acceso y
uso a los Servicios, usted acepta que NCSOFT y su subsidiaria, proveedores
externos y socios, pueden colocar dicha publicidad en los Servicios o en
relación con la visualización de contenido o información de los Servicios, ya
sea enviada por usted u otros, a menos que se indique lo contrario.
Es posible
que proporcionemos parches, actualizaciones o mejoras a los Servicios que deben
instalarse para que pueda seguir utilizando los Servicios. Aunque haremos todos
los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle, podemos actualizar
los Servicios de forma remota sin notificárselo y aplicar parches,
actualizaciones y mejoras. Podemos modificar, suspender, interrumpir,
sustituir, reemplazar o limitar su acceso a cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento. Usted reconoce que
su uso de los Servicios no le confiere ningún interés, monetario o de otro
tipo, en ningún aspecto o característica de los Servicios, incluidos, entre
otros, (cuando corresponda) cualquier recompensa o Contenido (excepto cuando sea su propio Contenido de usuario).
También reconoce que cualquier dato, personalización u otros datos relacionados
con su uso de los Servicios pueden dejar de estar disponibles para usted en
cualquier momento sin previo aviso, incluidos, entre otros, después de que se
aplique un parche, actualización o mejora. No tenemos ninguna obligación de
mantenimiento o soporte con respecto a los Servicios.
3. Moneda Virtual y Contenido
Podemos
ofrecerle la posibilidad de adquirir licencias para el uso de la moneda en relación con las aplicaciones ("Moneda Virtual")
o el Contenido, por ejemplo: (a) comprando una licencia limitada para usar la
Moneda Virtual por una tarifa ("Moneda Virtual Comprada"), (b)
obteniendo una licencia limitada para usar la Moneda Virtual mediante la
realización de tareas específicas en los Servicios, o (c) comprando por una
tarifa, intercambiando Moneda Virtual u
obteniendo una licencia limitada para usar el Contenido.
Ni la Moneda Virtual
ni el Contenido se pueden canjear por dinero o valor monetario de NCSOFT ni de
ninguna otra persona, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. La Moneda Virtual
y el Contenido no tienen un valor equivalente en moneda real y no actúan como
sustitutos de la moneda real. Ni NCSOFT ni ninguna otra persona o entidad tiene
la obligación de intercambiar la Moneda Virtual o el Contenido por nada de
valor, incluidos, entre otros, moneda real. Usted acepta que NCSOFT pueda
llevar a cabo acciones o actuaciones que puedan afectar el valor percibido o el
precio de compra, si corresponde, de la Moneda Virtual y del Contenido en
cualquier momento, excepto según lo prohíba la ley aplicable.
Si está
domiciliado en el Reino Unido, renuncia a su derecho de cancelación si: (i)
otorga su consentimiento expreso y reconoce que (ii) perderá dicho derecho de
cancelación.
Si está
domiciliado en el Reino Unido, acepta expresamente que el suministro de la
Moneda Virtual y el
Contenido Comprados comience inmediatamente después de su compra y reconoce que
perderá su derecho a cancelar el contrato de compra. Todas las compras de
la Moneda Virtual y el Contenido Comprados son definitivas y no son
reembolsables, transferibles ni intercambiables bajo ninguna circunstancia,
salvo que la ley aplicable exija lo contrario. NCSOFT, a su entera discreción,
puede imponer límites a la cantidad de Moneda Virtual o Contenido que se puede
comprar, ganar, acumular, canjear o utilizar de cualquier otro modo.
Salvo que la
ley aplicable prohíba lo contrario, NCSOFT, a su entera discreción, tiene el
derecho absoluto de administrar, modificar, sustituir, reemplazar, suspender,
cancelar o eliminar la Moneda Virtual o el Contenido, incluida su capacidad
para acceder o usar la Moneda Virtual o el Contenido, sin previo aviso ni
responsabilidad hacia usted. Usted no puede transferir, vender, regalar,
intercambiar, comerciar, arrendar, sublicenciar o alquilar la Moneda Virtual o
el Contenido de la Aplicación, excepto dentro de los Servicios y según lo
permita expresamente NCSOFT.
Salvo que la
ley aplicable o estos Términos prohíban lo contrario, NCSOFT se reserva y
conserva todos los derechos, títulos e intereses, propiedad, o de otro tipo, en
relación con y sobre la Moneda Virtual y el Contenido. La licencia de uso de la
Moneda Virtual y el Contenido otorgados en virtud de la licencia terminará con
la terminación de la licencia y según lo dispuesto en los presentes Términos.
Cuando
proporciona información de pago a NCSOFT o a su procesador autorizado, usted
declara que es un usuario autorizado de la tarjeta de pago, PIN, clave, cuenta
u otro método de pago especificado por usted, y autoriza a NCSOFT a cobrar a
dicho método de pago el monto total de la transacción. Si es menor de edad,
debe obtener el permiso de un padre o tutor legal antes de ingresar o utilizar
cualquier método de pago.
Hacemos todo
lo posible para describir cada producto o servicio ofrecido en el Servicio con
la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que ninguna parte de
los Servicios, incluidas, entre otras, las especificaciones del producto, los
precios u otro Contenido de los Servicios, sea completa, precisa, confiable,
actual o libre de errores. En caso de errores relacionados con el precio o las
especificaciones, NCSOFT tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido
a su entera discreción, a menos que las leyes aplicables dicten lo contrario.
Si realizamos el cargo en su tarjeta de crédito u otra cuenta antes de la
cancelación, emitiremos un crédito a su cuenta por el importe del cargo. Es
posible que se apliquen términos adicionales, y, en tales casos, usted tendrá
la oportunidad de revisar dichos términos. Si un producto o servicio que nos
compró no es como se describe, su único recurso es cancelar la compra y recibir
un crédito por el precio de compra.
4.
Contenido de los Servicios
Los
Servicios contienen: (i) materiales y otros elementos relacionados con NCSOFT y
sus productos y servicios, y artículos similares de nuestros licenciantes y
otros terceros, incluidos todos los diseños, información, bases de datos,
artículos, publicaciones, texto, datos, archivos, imágenes, scripts, diseños,
gráficos, instrucciones, ilustraciones, fotografías, sonidos, imágenes, videos,
textos publicitarios, URL, tecnología, software, funciones interactivas, la
"apariencia" de los Servicios, y la compilación, ensamblaje y
disposición de los materiales de los Servicios y de todos y cada uno de los
materiales sujetos a derechos de autor; (ii) marcas comerciales, logotipos,
nombres comerciales, imagen comercial, marcas de servicio e identidades
comerciales de varias partes, incluidas las de NCSOFT; y (iii) otras formas de
propiedad intelectual e industrial (colectivamente, "Contenido").
Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido son
propiedad de NCSOFT o de nuestros licenciatarios o de otros terceros, y están
protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, imágenes comerciales,
patentes y/u otros derechos y leyes de propiedad intelectual e industrial y de competencia
desleal aplicables en la mayor medida posible.
"Contenido
del Usuario" significa: cualquier Contenido proporcionado por usted o en
su nombre o importado para estar disponible a través de los Servicios.
Propiedad y Licencia
NCSOFT y sus
licenciatarios son propietarios de todos los títulos, derechos de propiedad y
derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios (excluyendo el Contenido del usuario), NCSOFT, los
Juegos y sus respectivos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Todos los
derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos se otorgan únicamente mediante licencia
expresa y no mediante venta. No se creará ninguna licencia u otros derechos en
virtud del presente por implicación, impedimento legal o de otro modo.
Sujeto al
cumplimiento de estos Términos, NCSOFT le otorga una licencia limitada, no
exclusiva, revocable, personal, no perpetua e intransferible para acceder y ver
el Contenido publicado por otros Usuarios a través de los Servicios, únicamente
en relación con el uso de los Servicios que le es permitido y únicamente para
sus fines personales y no comerciales condicionados al cumplimiento por usted de
estos Términos.
NCSOFT no
reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido del Usuario. Sujeto
a la licencia que usted otorga a NCSOFT de acuerdo con estos Términos, usted conserva sus derechos sobre cualquier Contenido
del Usuario que envíe, publique o muestre en o a través de los Servicios.
Sujeto a la propiedad de su Contenido del Usuario, todos los derechos, títulos
e intereses sobre los Servicios y el Contenido son y seguirán siendo propiedad
exclusiva de NCSOFT y sus licenciantes (incluidos otros Usuarios). Los
Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras
leyes aplicables. NCSOFT se reserva todos los derechos no otorgados
específicamente en estos Términos.
Para que el
Contenido del Usuario esté disponible para usted y otros usuarios, NCSOFT
necesita una licencia suya. Al enviar, publicar o mostrar Contenido del Usuario
en o a través de los Servicios, usted nos otorga una licencia mundial,
permanente, sublicenciable, no
exclusiva, irrevocable y libre de regalías para usar, copiar, reproducir,
procesar, adaptar, modificar, publicar, traducir, transmitir, crear trabajos derivados, mostrar y distribuir dicho
Contenido del Usuario en todos y
cada uno de los medios o métodos de distribución (ahora conocidos o
desarrollados posteriormente).
Podemos
modificar o adaptar su Contenido del Usuario para transmitirlo, mostrarlo o distribuirlo a
través de redes informáticas y en diversos medios y/o realizar cambios en su Contenido
del Usuario, según sea necesario, para
conformar y adaptar ese Contenido del Usuario a cualquier requisito o
limitación de cualquier red, dispositivo, servicio o medio.
Derechos en
la Aplicación otorgados por NCSOFT
Sujeto al
cumplimiento de estos Términos por usted, NCSOFT le otorga una licencia
limitada, no exclusiva, revocable, personal, no perpetua, intransferible y no
sublicenciable para descargar e instalar una copia de la Aplicación en
cualquier dispositivo móvil o computadora que posea o controle y para ejecutar
esa copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines personales y no
comerciales. No puede copiar la Aplicación, excepto para hacer un número
razonable de copias con fines de copia de seguridad o archivo. A excepción de
lo descrito específicamente en estos Términos, usted no puede:
·
copiar, modificar o crear trabajos
derivados basados en la Aplicación;
·
distribuir, transferir, sublicenciar,
arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a terceros;
·
realizar ingeniería inversa, descompilar
o desensamblar la Aplicación; o
·
poner la funcionalidad de la Aplicación
a disposición de múltiples Usuarios a través de cualquier medio.
NCSOFT se
reserva todos los derechos sobre la Aplicación.
Responsabilidad
por el Contenido del Usuario
Todo el Contenido del Usuario, ya sea publicado públicamente o
transmitido de forma privada, es responsabilidad exclusiva de la persona que
originó el Contenido del Usuario. Podemos (pero no estamos obligados a)
monitorear o controlar el Contenido del Usuario
publicado
a través de los Servicios, sin embargo, no podemos asumir la responsabilidad de dicho Contenido del Usuario. Cualquier
uso o confianza depositada por usted en cualquier Contenido del Usuario
disponible a través de los Servicios u obtenido por usted a través de los
Servicios es bajo su propio riesgo.
No
respaldamos, apoyamos, declaramos ni garantizamos la integridad, veracidad,
exactitud o confiabilidad de ningún Contenido de Usuario o
comunicaciones publicadas a través de los Servicios. Tampoco respaldamos
ninguna opinión expresada a través de los Servicios. Usted comprende que, al
utilizar los Servicios, puede estar expuesto a Contenido del Usuario que
puede ser ofensivo, dañino, inexacto o inapropiado o, en algunos casos,
publicaciones que han sido mal etiquetadas o que son engañosas. Bajo ninguna
circunstancia NCSOFT será responsable de ninguna manera por cualquier Contenido del Usuario,
incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier Contenido del Usuario, o cualquier pérdida o daño de
cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier Contenido del Usuario publicado, enviado por correo electrónico, transmitido
o puesto a disposición de otro modo a través de los Servicios o transmitido de
cualquier otra forma.
Usted es responsable de su Contenido del Usuario, por
lo que le rogamos que no ponga a disposición contenido cuestionable en los
Servicios o a través de ellos. Solo debe proporcionar Contenido del Usuario con el que
se sienta cómodo compartiendo con otros en virtud de estos Términos.
"Contenido cuestionable" incluye cualquier contenido que sea
difamatorio o que infrinja cualquier obligación contractual o de
confidencialidad, que infrinja cualquier derecho de privacidad o propiedad
intelectual e industrial, que sea obsceno, sexualmente explícito, amenazante,
abusivo, acosador, que incite a la violencia, el terrorismo o al odio,
blasfemo, discriminatorio (por cualquier motivo), que pueda causar ansiedad,
alarma o vergüenza, que sea falso o engañoso a sabiendas, o que no cumpla con
todas las leyes y regulaciones aplicables o que sea objetable de otra manera.
Si lo hace, es posible que tengamos que retirarlo.
NCSOFT puede, en cualquier momento, filtrar, eliminar, retirar, bloquear o
negarse a publicar Contenido del Usuario que viole este Acuerdo o que sea
objetable de otro modo, según lo determine NCSOFT a su entera discreción y sin
previo aviso ni responsabilidad alguna frente a Usted o cualquier tercero. Si
proporciona Contenido del Usuario, solo puede utilizar las herramientas que
NCSOFT proporciona a través de la funcionalidad normal del Servicio para eliminar
o modificar ese tipo específico de Contenido del Usuario. Usted comprende que puede estar expuesto a Contenido del Usuario
de una variedad de fuentes al utilizar los Servicios y reconoce que el
Contenido de usuario puede ser inexacto, ofensivo, indecente o cuestionable de
otro modo. Usted acepta que NCSOFT no será responsable de su Contenido del Usuario
o del de otros, ni de ningún uso de su Contenido del Usuario por parte de
NCSOFT de acuerdo con estos Términos. Las quejas sobre cualquier Contenido
deben enviarse a https://help.plaync.com y deben contener detalles del Contenido específico que da lugar a la queja.
NCSOFT no permite actividades de infracción de la propiedad intelectual e
industrial a través de los Servicios. Usted no puede y acepta no crear, generar
o poner a disposición a través de los Servicios ningún Contenido del Usuario
sobre el cual no tenga derecho a otorgar dicha licencia a NCSOFT en todos los
elementos (incluida la licencia de la música) del Contenido del Usuario.
Si decide crear, generar o poner a disposición su Contenido del Usuario a
través de los Servicios, usted es el único responsable de su Contenido del Usuario
y declara y garantiza que:
a)
tiene todos los
derechos, el poder y la autoridad necesarios para otorgar los derechos
otorgados en estos Términos en relación con cualquier Contenido del Usuario que
suba;
b)
su Contenido de
Usuario, y el uso por parte de NCSOFT del Contenido del Usuario según lo
contemplado en estos Términos, no:
i.
infringe, se apropia
indebidamente o viola los derechos de propiedad intelectual e industrial de un
tercero, o cualquier otro derecho aplicable (incluidos, entre otros, los
derechos de imagen);
ii.
contiene, transmite,
distribuye, vincula o pone a disposición, publicita o promueve cualquier
contenido que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial o
protección de datos, privacidad u otros derechos de cualquier otra persona, o es
"contenido cuestionable" como se establece anteriormente;
iii.
se hace pasar por
cualquier persona o entidad o tergiversa su relación con cualquier persona o
entidad de una manera que haga o tenga la intención de engañar, confundir o
engañar a otros;
iv.
contiene,
transmite o distribuye cualquier material publicitario, promocional o de
marketing no solicitado o no autorizado u otra forma de solicitud (spam); o
v.
transmite o
distribuye cualquier virus y/u otro código que tenga elementos contaminantes o
destructivos.
c)
NCSOFT no necesita
obtener más licencias, atribuir o pagar regalías u otra compensación a
terceros; el uso por parte
de NCSOFT de su Contenido del Usuario no violará ningún contrato de terceros ni
hará que NCSOFT viole ninguna ley o reglamento aplicable.
Usted reconoce y acepta que cualquier retroalimentación, comentario o
sugerencia que pueda proporcionar con respecto a NCSOFT o los Servicios es
totalmente voluntaria y seremos libres de utilizar dicha retroalimentación,
comentarios o sugerencias como consideremos oportuno y sin ninguna obligación o
pago hacia usted.
5. Términos adicionales para las Aplicaciones
de la App Store
Si accedió o
descargó la Aplicación desde cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de
distribución (como Apple App Store
o Google Play) (cada uno de ellos designado como "Proveedor de la Aplicación"),
entonces reconoce y acepta que:
·
Estos Términos
son entre usted y NCSOFT, y no con el Proveedor de la Aplicación; y que entre
NCSOFT y el Proveedor de la Aplicación, NCSOFT es el único responsable de la
Aplicación.
·
No es
responsabilidad del Proveedor de la Aplicación proporcionar ningún servicio de
mantenimiento o soporte para la Aplicación.
·
Si la Aplicación
no cumple con cualquier garantía aplicable, puede notificar al Proveedor de la
Aplicación y el Proveedor de la Aplicación puede reembolsarle el precio de
compra de la Aplicación (si corresponde) y, en la medida máxima permitida por
la ley aplicable, el Proveedor de la Aplicación no tendrá ninguna otra
obligación de garantía con respecto a la Aplicación. Cualquier otro reclamo,
pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier
incumplimiento de una aplicación en relación con el cumplimiento de cualquier
garantía será responsabilidad exclusiva de NCSOFT.
·
El Proveedor de
la Aplicación no es responsable de atender ninguna de sus reclamaciones o las
reclamaciones de terceros relacionadas con la Aplicación o su posesión y uso de
la Aplicación, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad del
producto; (ii) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con
cualquier requisito legal o reglamentario; y (iii) reclamaciones que surjan en
virtud de la legislación de protección al consumidor o similar.
·
Si existe un
reclamo de terceros de que la Aplicación o su posesión y uso de la Aplicación
infringe los derechos de propiedad intelectual e industrial de ese tercero,
NCSOFT será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y
descargo de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual e
industrial en la medida requerida por estos Términos.
·
El Proveedor de
la Aplicación y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos
en lo que respecta a su licencia de la Aplicación. Tras su aceptación de estos
Términos, el Proveedor de la Aplicación tendrá el derecho (y se considerará que
ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos frente a usted en
relación con su licencia de la Aplicación como tercero beneficiario de estos
Términos.
·
También debe
cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al usar la
aplicación.
·
Usted acepta
cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación de Estados Unidos (EE.
UU.) y extranjeras para garantizar que la Aplicación, cualquier dato técnico
relacionado con la Aplicación y/o cualquier producto directo de su uso de la
Aplicación se exporte o reexporte directa o indirectamente de una manera que no
viole esas leyes y regulaciones. Al usar la Aplicación, usted declara y
garantiza que: (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del
Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE.
UU. como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) no figura en
ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
Si accedió o descargó la Aplicación desde la App Store de Apple, también
acepta usar la Aplicación únicamente: (i) en un producto o dispositivo de la
marca Apple que ejecute iOS (el software del sistema operativo patentado de
Apple); y (ii) según lo permitan las "Reglas de uso" establecidas en
los Términos de servicio de Apple Store.
6.
Restricciones y uso de los Servicios
Nos reservamos el derecho (pero no tendremos la obligación) de acceder, leer,
preservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente
necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o
solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir los Términos, incluida la
investigación de posibles violaciones de los Términos, (iii) detectar, prevenir
o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de soporte
de los Usuarios, o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de
NCSOFT, sus Usuarios y el público. NCSOFT no divulga información de
identificación personal a terceros, excepto de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
No puede realizar ninguna de las siguientes acciones mientras accede o
utiliza los Servicios:
·
acceder,
manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas
informáticos de NCSOFT o los sistemas de los proveedores de NCSOFT;
·
sondear, escanear
o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir
cualquier medida de seguridad o autenticación;
·
acceder o buscar
o intentar acceder o buscar los Servicios por cualquier medio (automatizado o
de otro tipo) que no sea a través de nuestras interfaces publicadas y actualmente
disponibles que son proporcionadas por NCSOFT (y solo de conformidad con sus
términos y condiciones), a menos que se le haya permitido específicamente
hacerlo en un acuerdo separado con NCSOFT (queda prohibido el “scraping” -proceso
de extracción de datos y contenidos- de los Servicios sin el consentimiento
previo de NCSOFT);
·
falsificar
cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del
encabezado en cualquier correo electrónico o publicación, o, de cualquier
manera, utilizar los Servicios para enviar información de identificación de
fuente alterada, engañosa o falsa;
·
interferir con, o
interrumpir, (o intentar hacerlo), el acceso de cualquier Usuario, host o red,
incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, la inundación,
el envío de correo no deseado, el bombardeo de correo electrónico de los Servicios,
o mediante la creación de scripts para la creación de Contenido de tal manera
que interfiera o cree una carga indebida en los Servicios;
·
usar, mostrar,
reflejar o enmarcar los Servicios o cualquier elemento de los Servicios, el
nombre de NCSOFT, cualquier marca comercial, logotipo u otra información
propiedad de NCSOFT (incluidos, entre otros, los Juegos), o el diseño y la
disposición o formato de cualquier página o formulario contenido en una página,
sin el consentimiento expreso por escrito de NCSOFT;
·
evitar, eludir,
eliminar, desactivar, alterar, descodificar o eludir de cualquier forma cualquier
medida tecnológica implementada por NCSOFT o cualquiera de los proveedores de
NCSOFT o cualquier otro tercero (incluido otro Usuario) para proteger los
Servicios o el Contenido;
·
intentar acceder
o buscar los Servicios o el Contenido o descargar el Contenido de los Servicios
mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo
o mecanismo (incluidas arañas, robots, rastreadores, herramientas de minería de
datos o similares) que no sea el software y/o los agentes de búsqueda
proporcionados por NCSOFT u otros navegadores web de terceros generalmente
disponibles;
·
enviar cualquier
tipo de publicidad, materiales promocionales, correo electrónico, correo
basura, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud no solicitada o no autorizada;
·
utilizar meta
etiquetas u otro texto oculto o metadatos utilizando una marca comercial, un
logotipo, una URL o un nombre de producto de NCSOFT sin el consentimiento
expreso por escrito de NCSOFT;
·
utilizar los
Servicios o el Contenido, o cualquier parte de los Servicios o el Contenido,
para cualquier propósito comercial o en beneficio de terceros o de cualquier otra
manera no permitida por estos Términos;
·
intentar
descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier
software utilizado para proporcionar los Servicios o el Contenido;
·
recopilar o
almacenar cualquier información de identificación personal de los Servicios de
otros Usuarios de los Servicios sin su consentimiento expreso e informado;
·
violar cualquier
ley o reglamento aplicable; o
·
fomentar o
permitir que cualquier otra persona haga cualquiera de los anteriores.
7. Política
de derechos de autor
NCSOFT respeta la ley de derechos de autor y espera que usted y los
Usuarios hagan lo mismo. Es política de NCSOFT es dar de baja, en las circunstancias
apropiadas, a los Usuarios que infrinjan repetidamente, o se crea que infringen
repetidamente, los derechos de los titulares de derechos de autor. Podemos, a
nuestra entera discreción, limitar el acceso a los Servicios y/o actualizar,
transferir, suspender o cancelar las cuentas de cualquier Usuario que infrinja
los derechos de propiedad intelectual de otros, independientemente de que haya
o no una infracción repetida.
Si cree que su propiedad intelectual se ha utilizado en los Servicios de
una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe un aviso
de presunta infracción al agente designado por correo postal o correo
electrónico como se muestra aquí.
Por favor, incluya lo siguiente en su aviso:
·
Identifique la
obra protegida por derechos de autor que afirma que se ha infringido. Si su
aviso cubre varias obras, puede proporcionar una lista representativa de dichas
obras.
·
Identifique el
material que afirma que está infringiendo, incluida una descripción de dónde se
encuentra el material. Su descripción debe ser razonablemente suficiente para
permitirnos localizar el material. Si es posible, incluya la URL de la página
web donde se encuentra el material.
·
Proporcione su
nombre legal completo, dirección postal, número de teléfono y (si disponible)
dirección de correo electrónico.
·
Incluya la
siguiente declaración en el cuerpo de la notificación:
"Creo de buena fe que el uso del material no está autorizado por el
propietario de los derechos de propiedad intelectual,
su agente o la ley. Declaro que la información en este aviso es precisa y, bajo
pena de perjurio, que soy el propietario de los derechos de propiedad intelectual o estoy autorizado para actuar en
nombre del propietario de los
derechos de propiedad intelectual".
·
Proporcione su
firma electrónica o física.
Tenga en cuenta que, según las leyes de su jurisdicción, si a
sabiendas de que no es cierto o exacto informa de que el material o la
actividad está infringiendo, puede ser responsable de los daños, incluidos las
costas y los honorarios de abogados, incurridos por nosotros o los Usuarios. Si
no está seguro de si el material o la actividad que está denunciando está
infringiendo, es posible que desee ponerse en contacto con un abogado antes de
presentar un aviso con nosotros.
8. Terminación
Los Términos continuarán aplicándose hasta que usted o NCSOFT los rescindan
de la siguiente manera:
a)
Usted puede
rescindir estos Términos con NCSOFT en cualquier momento y por cualquier motivo
desactivando su cuenta y dejando de usar los Servicios. Si usted es un Usuario de suscripción de pago,
tenga en cuenta que, si rescinde estos Términos antes de que finalice su
Período de suscripción, no tendrá derecho a un reembolso de sus tarifas.
b)
Podemos suspender
o cancelar su cuenta (incluidos estos Términos) o dejar de proporcionarle la
totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo,
a menos que lo prohíba la ley aplicable, incluidos, entre otros, si creemos razonablemente:
(i) que ha violado estos Términos, (ii) crea un riesgo o una posible exposición
legal para nosotros; o (iii) nuestra prestación de los Servicios a usted ya no
es comercialmente viable. Si cancelamos su cuenta y ha
pagado tarifas, le reembolsaremos cualquier tarifa que haya pagado por
adelantado por el Período de suscripción restante.
Si nosotros o usted rescindimos estos Términos, haremos todos los esfuerzos
razonables para notificárselo a través de la dirección de correo electrónico
asociada con su cuenta o a través de los Servicios la próxima vez que intente
acceder a su cuenta. Tras la rescisión (ya sea por usted o por nosotros), todos
los derechos y obligaciones en virtud de estos Términos terminarán. Las siguientes Secciones seguirán
aplicándose: 3, 4, 6 (excluyendo su licencia para
usar los Servicios que terminará junto con la terminación de estos Términos), 7, 8, 9, 10, 11 y 12.
Nada de lo dispuesto en esta Sección 8 afectará al derecho de NCSOFT a
cambiar, limitar o detener la prestación de los Servicios sin previo aviso de acuerdo con esta Sección 8.
9.
Indemnización
Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a NCSOFT y sus filiales,
matrices, subsidiarias y a cada uno de sus funcionarios, directores, empleados
y agentes, de y contra cualquier reclamación, disputa, demanda,
responsabilidad, daño, pérdida, costes y gastos, incluidos, entre otros, los
honorarios legales, de abogados y de contabilidad razonables que surjan o estén
relacionados de alguna manera con (i) su acceso o uso no autorizado de los Servicios o el
Contenido por su parte, (ii)
su Contenido del Usuario, o (iii) su violación de estos Términos.
10. Renuncias
y limitaciones de responsabilidad
Lea atentamente esta Sección 10, ya que limita la responsabilidad de NCSOFT
y sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas,
funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, socios y
licenciantes (en conjunto, las "Entidades de NCSOFT"). Cada una de
las subsecciones a continuación solo se aplica hasta el alcance máximo
permitido por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones (incluido el Reino
Unido) no permiten la renuncia de garantías implícitas o la limitación de
responsabilidad en los contratos y, como resultado, es posible que el contenido
de esta Sección 10 no se aplique en su caso. Nada de lo dispuesto en esta
Sección 10 tiene la intención de limitar los derechos que usted pueda tener y
que no puedan estar legalmente limitados o limitar la responsabilidad de NCSOFT por (i) muerte o lesiones
personales causadas por negligencia o (ii) tergiversación fraudulenta.
Los
Servicios están disponibles "TAL CUAL"
Su acceso y
uso de los Servicios o cualquier Contenido es bajo su propio riesgo. Usted
comprende y acepta que los Servicios se le proporcionan "TAL CUAL" y
"SEGÚN DISPONIBILIDAD". Sin perjuicio de lo anterior, EN LA MEDIDA MÁXIMA POSIBLE EN VIRTUD DE LA
LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS ENTIDADES DE NCSOFT RENUNCIAN A TODAS LAS
GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD,
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.
Las Entidades
de NCSOFT no ofrecen ninguna garantía y, en la medida máxima posible en virtud de las leyes aplicables,
renuncian a toda responsabilidad por: (i) la comerciabilidad, calidad,
idoneidad para el propósito, integridad, precisión, disponibilidad,
puntualidad, seguridad o confiabilidad de los Servicios o cualquier Contenido;
(ii) cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro daño que
resulte de su acceso o uso de los Servicios, o cualquier Contenido (incluido,
entre otros, cualquier uso ilegal de los Servicios); (iii) la eliminación de, o
la falta de almacenamiento o transmisión, de cualquier Contenido y otras
comunicaciones mantenidas por los Servicios; y (iv) que los Servicios cumplan
con sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre
de errores. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de
las Entidades de NCSOFT o a través de los Servicios, creará ninguna garantía
que no esté expresamente establecida en estos Términos.
Enlaces
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros.
Usted reconoce y acepta que no somos responsables de: (i) la disponibilidad o
exactitud de dichos sitios web o recursos; o (ii) el contenido, los productos o
los servicios que se encuentran en dichos sitios web o recursos o que están
disponibles en ellos. Los enlaces a dichos sitios web o recursos no implican
ningún respaldo por parte de las Entidades de NCSOFT de dichos sitios web o
recursos o del contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios
web o recursos. Usted reconoce la responsabilidad exclusiva y asume todos los
riesgos que surjan de su uso de dichos sitios web o recursos.
Sin cesión
Usted no puede, sin el consentimiento previo por escrito de NCSOFT, ceder,
transferir, cobrar o subcontratar todos o cualquiera de sus derechos u
obligaciones en virtud de estos Términos, y cualquier intento sin ese
consentimiento será nulo y sin efecto. Si las restricciones a la transferencia
de los Servicios en virtud de estos Términos no son exigibles en virtud de la
legislación de su país, este Acuerdo será vinculante para cualquier
destinatario de los Servicios. NCSOFT podrá en cualquier momento ceder,
transferir, cobrar o subcontratar todos o cualquiera de sus derechos u
obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
Limitación de
responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES DE NCSOFT
NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL,
CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE BENEFICIOS
O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE
DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE (i)
SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; (ii)
CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS,
INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL
DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS
SERVICIOS; O (iv) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS
TRANSMISIONES O CONTENIDO.
SALVO EN RELACIÓN CON LA RESPONSABILIDAD DE NCSOFT POR
(I) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA O (II) TERGIVERSACIÓN
FRAUDULENTA, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE NCSOFT EXCEDERÁ
EL MÁXIMO DE MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 1000.00) O LA CANTIDAD QUE PAGÓ A
NCSOFT, SI LA HUBIERA, EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES POR LOS SERVICIOS QUE DIERON
LUGAR A LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA
POR LAS LEYES APLICABLES, LAS LIMITACIONES DE ESTA SUBSECCIÓN SE
APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍA,
CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, Y YA SEA
QUE LAS ENTIDADES DE NCSOFT HAYAN SIDO INFORMADAS O NO DE LA POSIBILIDAD DE
DICHO DAÑO, E INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UN RECURSO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS NO HA CUMPLIDO CON SU
PROPÓSITO ESENCIAL.
11.
Resolución de disputas
Legislación
aplicable
Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por
las leyes de la República de Corea sin tener en cuenta sus disposiciones sobre
conflicto de leyes, sin embargo, nada de lo
dispuesto en estos Términos lo privará de las protecciones obligatorias
disponibles para usted en virtud de su ley local.
Acuerdo de
arbitraje
A menos que usted sea un Usuario ubicado en el Reino
Unido:
Usted y NCSOFT acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que
surja de o esté relacionada con estos Términos, o el uso de los Servicios o el
Contenido (en conjunto, "Disputas") se resolverá mediante arbitraje
vinculante, exceptuando que cada parte conserva el derecho a: (i) presentar una
acción individual en un procedimiento monitorio (una "Acción de procedimiento
monitorio") y (ii) buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas
en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción o amenaza
de infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor,
marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de
propiedad intelectual e industrial de una parte (una "Acción de Protección
de la Propiedad Intelectual"). Usted acepta que puede presentar reclamos
de arbitraje solo en su propio nombre y no en nombre de ninguna otra persona o
entidad.
A menos que proporcione oportunamente a NCSOFT un Aviso de exclusión
voluntaria de arbitraje (como se define a continuación en la subsección
titulada "Sus opciones"), usted reconoce y acepta que usted y NCSOFT
renuncian al derecho a un procedimiento judicial o a participar como demandante
o miembro de la clase en cualquier supuesta demanda colectiva o procedimiento
representativo. Además, a menos que tanto usted como NCSOFT acuerden lo
contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más
de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o
representativo.
Esta cláusula no limita la capacidad de cualquiera de las partes para
presentar una acción en un tribunal con jurisdicción para resolver sobre la
solicitud de medidas cautelares u otras medidas equitativas para disputas
relacionadas con la propiedad intelectual, datos protegidos o para hacer
cumplir esta cláusula de resolución de disputas, incluido su compromiso de no emprender
acciones relacionadas con la suspensión o cancelación de la cuenta de otra
persona. En cualquier acción de este tipo, el tribunal, en lugar de un árbitro,
debe decidir si dicha reclamación es arbitrable y debe decidir si la parte
tiene derecho a la medida cautelar u otra medida equitativa solicitada.
Reglas de
arbitraje
El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje
("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los
Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (las
"Reglas de la AAA") en los Estados Unidos de América vigentes en ese
momento, excepto según lo modificado por esta Sección 11. (Las Reglas de la AAA
están disponibles en https://www.adr.org/mediation o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá
la interpretación y aplicación de esta Sección 11. Esta sección de arbitraje
está redactada para los Estados Unidos. Si usted está domiciliado fuera de los
Estados Unidos, salvo cuando esta sección de arbitraje no sea aplicable, se
aplicarán las reglas del Centro Internacional para la Resolución de Disputas
("ICDR").
Proceso de
arbitraje
La parte que desee iniciar el arbitraje debe hacer llegar a la otra parte por
escrito una Solicitud de arbitraje según lo especificado en las reglas
aplicables. El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para
ejercer la abogacía y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros
de la AAA. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre un árbitro dentro
de los siete (7) días posteriores a la entrega de la Solicitud de arbitraje, la
AAA designará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA.
Lugar y
procedimiento del arbitraje
A menos que usted y NCSOFT acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a
cabo en los Estados Unidos, en el estado donde usted reside, con la opción de
que usted participe telefónicamente en la medida en que lo permitan las Reglas
de la AAA. Si su reclamación no supera los 10.000 dólares, el arbitraje se
llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y NCSOFT
presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro
determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamo supera los 10,000
dólares, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA.
Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro tendrá la facultar discrecional de ordenar
a las partes un intercambio razonable de información, en consonancia con el
carácter acelerado del arbitraje.
Decisión del
árbitro
El árbitro dictará un laudo arbitral dentro del plazo especificado en las
Reglas de la AAA. La decisión del árbitro incluirá los hechos y conclusiones
esenciales en los que el árbitro basó su laudo. La sentencia sobre el laudo
arbitral puede ser dictada por cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre
el laudo arbitral. La declaración de daños y perjuicios por parte del árbitro
debe ser coherente con los términos de la subsección "Limitación de
responsabilidad" de la Sección 10 anterior, en cuanto a los tipos e
importes de daños por los que una parte puede ser considerada responsable. El
árbitro puede otorgar medidas cautelares o declaratorias solo en favor del
demandante y solo en la medida necesaria para proporcionar al demandante la
reparación garantizada por el reclamo individual. Si usted gana en el
arbitraje, tendrá derecho a una indemnización en concepto de honorarios y
gastos de abogados, en la medida en que lo disponga la ley aplicable. NCSOFT no
solicitará, y por la presente renuncia a todos los derechos que pueda tener en
virtud de la ley aplicable para recuperar, los honorarios y gastos de los
abogados si gana en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que dicho
arbitraje es frívolo según los estándares de las Reglas Federales de
Procedimiento Civil 11 (b) y, en ese caso, NCSOFT tendrá derecho a recuperar
los honorarios de los abogados además de los daños y perjuicios que se le concedan.
Honorarios
Si el árbitro determina que el pago por su parte de los honorarios
administrativos y del árbitro (excluyendo los honorarios de los abogados) en
virtud de esta subsección es una carga para usted, aceptamos pagar esos
honorarios por usted (pero no los honorarios de los abogados).
Cambios
Al rechazar cualquier cambio en estos
Términos de acuerdo con la Sección 1, a
menos que usted sea un Usuario ubicado en el Reino Unido, acepta que
arbitrará cualquier Disputa entre usted y NCSOFT de acuerdo con las
disposiciones de esta Sección 11 a partir de la fecha en que aceptó por primera
vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos).
Sus opciones
A menos que se encuentre en el Reino Unido o en una
jurisdicción donde esta disposición no sea aplicable, si no desea resolver
las Disputas mediante arbitraje como se describe anteriormente, notificará a
NCSOFT mediante el envío de una notificación por escrito a https://help.plaync.com, indicándonos que no desea utilizar el arbitraje, dentro de los treinta (30)
días posteriores a la fecha en que aceptó estos Términos (dicha notificación
referida como "Aviso de Exclusión Voluntaria de Arbitraje"). Para los Usuarios que envíen un Aviso de
Exclusión Voluntaria de Arbitraje o para los Usuarios ubicados en el Reino
Unido u otra jurisdicción donde esta disposición no sea aplicable, usted
acepta que todas las Disputas serán resueltas exclusivamente por un tribunal de
jurisdicción competente ubicado en su jurisdicción de residencia. A menos que se encuentre en el Reino Unido u
otra jurisdicción donde esta disposición no sea aplicable, si no
proporciona a NCSOFT un Aviso de Exclusión Voluntaria de Arbitraje dentro del
período de 30 días, se considerará que ha renunciado, a sabiendas e
intencionalmente, a su derecho a litigar cualquier disputa, excepto una Acción
de procedimiento monitorio y una Acción de protección de propiedad intelectual en
las condiciones indicadas previamente.
12.
Condiciones generales
El hecho de que NCSOFT no ejerza o haga valer cualquier derecho o
disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o
disposición. En el caso de que alguna disposición de estos Términos se
considere inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en
la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos
permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que NCSOFT no haga valer
cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una
renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o
disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por un
representante debidamente autorizado de NCSOFT. Salvo que se indique
específicamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de
cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos se entenderá sin
perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos o de cualesquiera
otros aplicables. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, por
aplicación de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito
de NCSOFT. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos,
sin dicho consentimiento, será nulo. NCSOFT puede ceder o transferir libremente
estos Términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán
vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y
cesionarios permitidos.
Cualquier aviso u otra comunicación proporcionada por NCSOFT en virtud de
estos Términos, incluidos los relacionados con modificaciones a estos Términos,
se enviará: (i) por correo electrónico; o (ii) mediante la publicación en los
Servicios. En el caso de las notificaciones realizadas por correo electrónico,
la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmita dicha
notificación. Estos Términos y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo
completo y exclusivo entre NCSOFT y usted con respecto a los Servicios
(excluyendo cualquier servicio para el cual usted tenga un acuerdo separado con
NCSOFT que sea explícitamente adicional o en lugar de estos Términos), y estos
Términos revocan y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre NCSOFT y usted
con respecto a los Servicios y el Contenido.
Estos Términos se redactan en inglés, y cualquier traducción de los mismos
se proporciona solo como referencia. En caso de discrepancia entre la versión
en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. Sin
perjuicio de cualquier disposición en contrario, si usted es residente de Japón
la versión japonesa prevalecerá sobre cualquier traducción limitado únicamente a
la Sección 3 y la Sección 13,.
Estos Servicios son operados y proporcionados por NCSOFT. Si tiene alguna
pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en https://help.plaync.com.
13.
Requisitos específicos de la UE
13.1. Si se encuentra en la Unión Europea
("UE"), se le aplicarán las siguientes disposiciones, además de las
disposiciones anteriores. En caso de conflicto, las disposiciones de esta
Sección 13 reemplazarán cualquier disposición contraria establecida en alguna
de las secciones anteriores.
a)
AVISO DE
ARBITRAJE. Esta sección no será de aplicación.
b)
1.
Condiciones Básicas se
modificarán como sigue:
La aceptación de los Términos se reemplazará por completo con lo
siguiente:
"Al aceptar estos Términos, usted
acepta estar sujeto a estos Términos. Los Servicios que proporciona NCSOFT
están en constante evolución y la forma y naturaleza de los Servicios pueden
cambiar de vez en cuando. Como resultado, es posible que necesitemos modificar
estos Términos de vez en cuando por razones importantes, por ejemplo, para
reflejar nuevas características y funcionalidades en los Servicios o para
cumplir con los cambios en la legislación aplicable. Le informaremos de los
cambios particulares y de su derecho a no aceptarlos previamente por correo
electrónico a más tardar treinta (30) días naturales antes de que dichos
cambios entren en vigor. También le comunicaremos el texto de los Términos
actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede rescindir los
Términos de acuerdo con la Sección 8 "Terminación". Su uso continuado
de nuestros Servicios después de que los cambios entren en vigor constituirá su
aceptación de dichos cambios. La última versión de estos Términos siempre
estará disponible en nuestro sitio web. Los cambios en estos Términos no
afectarán a los derechos que haya adquirido y no tendrán efecto retroactivo.
Haremos todo lo posible para que los
Servicios estén disponibles para usted. Sin embargo, usted reconoce y acepta
que los Servicios pueden tener un ciclo de vida limitado o que es posible que
ya no podamos proporcionar los Servicios por razones comerciales o debido a
razones legales, técnicas u otras razones objetivas. Si decidimos dejar de
prestar los Servicios, le informaremos con 180 días naturales de antelación y
cumpliremos con nuestras obligaciones legales para con usted. Si tenemos que
dejar de prestar los Servicios por razones legales, técnicas u otras razones
objetivas, le informaremos con antelación (a menos que se requiera la
eliminación inmediata de los Servicios) y no asumimos ninguna responsabilidad,
excepto en los casos en que dicha eliminación o cierre de los Servicios se deba
a nuestra culpa o si así lo exige la legislación aplicable".
El registro se modificará
de la siguiente manera:
La última frase de la subsección 1 se
sustituye por el texto siguiente:
"Nos reservamos el derecho de
forzar la pérdida de cualquier nombre de usuario por cualquier motivo o de
desactivar cualquier ID de inicio de sesión, si no ha cumplido con alguna de
las disposiciones de estos Términos o si alguno de los datos que proporcione
con el fin de registrarse como Usuario resulta ser falso".
La última frase de la subsección 2 se
sustituye por el texto siguiente:
"Podemos restringir el uso de dicha
cuenta o cerrar su cuenta y rescindir estos Términos de acuerdo con la Sección
8 "Terminación". Si incumple esta Sección, puede ser responsable de
la conducta y las acciones de terceros que utilicen su cuenta, incluidas todas
las violaciones de estos Términos".
Se agrega la siguiente subsección a la
subsección Registro:
"Si está domiciliado en la UE,
tiene derecho a desistir de cualquier compra en el Servicio de la siguiente
manera:
Instrucciones
sobre el desistimiento
Derecho de
desistimiento
Tiene derecho
a rescindir cualquier contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de alegar ningún motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a
partir del día de la celebración del Contrato. Para ejercer el derecho de
desistimiento, deberá informarnos, a NCSOFT
Corporation 12, Daewangpangyo-ro 644, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,
República de Corea, https://help.plaync.com, de su decisión de desistir del contrato mediante una
declaración inequívoca (por
ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede
utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo
de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del
derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos del
desistimiento
Si desiste
del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted en virtud de
este contrato, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes
adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo
de entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en
cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir del día en que se nos
informe de su decisión de desistir del presente contrato. Llevaremos a cabo
dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la
transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En
cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Si ha
solicitado que los Servicios comiencen durante el período de desistimiento,
deberá pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los
Servicios ya prestados hasta el momento en que nos haya comunicado el ejercicio
del derecho de desistimiento de ese contrato, en comparación con la cobertura
total de estos Servicios en virtud del contrato.
Importante:
Usted pierde
su derecho de desistimiento después de que los Servicios hayan sido
suministrados en su totalidad y si el suministro ha comenzado con su
consentimiento expreso previo, y con el reconocimiento de que perderá su
derecho de desistimiento una vez que los Servicios hayan sido suministrados en
su totalidad por nosotros.
Usted pierde
su derecho de desistimiento en la medida en que el contrato comprenda la
prestación de Servicios que no se prestan en un soporte tangible si la
prestación ha comenzado con su consentimiento expreso previo y su
reconocimiento de que, por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento.
Sobre la base de lo anterior, usted
entiende que al comprar los Servicios, usted da su consentimiento para que
pongamos a su disposición los Servicios directamente después de que hayamos
aceptado su pedido. Perderá su derecho de desistimiento una vez que los
Servicios hayan sido puestos a su disposición en su totalidad. Sin embargo, la
ley de protección al consumidor aplicable, en particular su derecho de
desistimiento, no se verá restringido de ninguna manera por estos
Términos".
c)
2. Actualizaciones se sustituirán íntegramente por el
texto siguiente:
"Es
posible que proporcionemos o implementemos parches, actualizaciones, mejoras,
contenido adicional u otras modificaciones a los Servicios de vez en cuando que
deben instalarse para que pueda continuar utilizando los Servicios. Podemos
modificar, suspender, interrumpir, sustituir, reemplazar o limitar su acceso a
cualquier aspecto de los Servicios. Lo hacemos para mantener la conformidad de
los Servicios o por otras razones operativas importantes, por ejemplo, para
adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o para mejorar el juego en
línea, agregar, actualizar o eliminar funciones, resolver errores de software,
incluso más allá de lo necesario para mantener los Servicios en conformidad por
otras razones operativas importantes. Usted reconoce que su uso de los
Servicios no le confiere ningún interés, monetario o de otro tipo, en ningún
aspecto o característica de los Servicios, incluidos, entre otros, (cuando
corresponda) cualquier recompensa o Contenido del Usuario (excepto cuando se
trate de su propio Contenido del Usuario). También reconoce que cualquier dato,
personalización u otros datos relacionados con su uso de los Servicios pueden
dejar de estar disponibles para usted, incluidos, entre otros, después de
aplicar un parche, actualización o mejora. No tenemos ninguna obligación de
mantenimiento o soporte con respecto a los Servicios.
Si alguno de los cambios mencionados
anteriormente tiene un impacto negativo en su acceso a los Servicios, le
informaremos inmediatamente sobre el cambio, las características y el momento
en que se produjeron. Si el impacto de un próximo cambio no es menor, nos
comprometemos a informarle por correo electrónico de forma clara y comprensible
de: (i) dichos cambios antes o simultáneamente con el próximo cambio; y (ii)
las características y el momento del cambio; y (iii) de su derecho a rescindir
gratuitamente el contrato correspondiente que se vea afectado por el cambio, en
un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de dicha información o
desde el momento en que los Servicios hayan sido modificados por nosotros, lo
que ocurra más tarde.
Si decide rescindir un contrato de
conformidad con esta Sección, (i) al recibir una declaración suya expresando su
decisión de rescindir, le reembolsaremos sin demora indebida y, en cualquier
caso, a más tardar 14 días naturales a partir de dicha notificación, sujeto a
la conformidad de los Servicios hasta la recepción de su decisión de rescindir,
solo la parte proporcional del pedido correspondiente al período de tiempo
durante el cual los Servicios no fueron conformes, y la parte proporcional de
la cantidad pagada por usted por adelantado relativa a cualquier período pendiente
si hubiera decidido no rescindir; y (ii) tras la resolución del contrato, usted
se compromete a abstenerse de utilizar los Servicios y/o de ponerlos a
disposición de terceros."
d)
3. Moneda Virtual
y el Contenido se modificarán de la siguiente manera:
Las dos primeras subsecciones se
sustituyen por el texto siguiente:
"Podemos ofrecerle la posibilidad
de adquirir Moneda en relación con las aplicaciones ("Moneda Virtual")
o Contenido, por ejemplo: (a) comprando la Moneda Virtual por una tarifa
("Moneda Virtual Comprada"), (b) ganando Moneda Virtuak al realizar o
realizar tareas específicas en los Servicios, o (c) comprando por una tarifa,
intercambiando la Moneda Virtual o ganando Contenido.
Cuando usted gana o paga la tarifa para
obtener dicha Moneda Virtual o Contenido, está obteniendo o comprando de NCSOFT
el derecho a usar dicha Moneda Virtual o Contenido. El uso del saldo de una
cuenta de NCSOFT para comprar la Moneda Virtual o el Contenido está sujeto a
estos Términos".
La subsección sexta se sustituye por
completo por el texto siguiente:
"No puede transferir, vender,
regalar, intercambiar, comerciar, arrendar, sublicenciar o alquilar la Moneda Virtual
o el Contenido, excepto dentro de los Servicios y según lo permita expresamente
NCSOFT".
La subsección siete se reemplazará por
completo de la siguiente manera: "Salvo que la ley aplicable o estos
Términos prohíban lo contrario, NCSOFT se reserva y conserva todos los
derechos, títulos e intereses, propiedad, o de otro tipo, en relación con y
para la Moneda Virtual y el Contenido. Los derechos de la Moneda Virtual y del
Contenido terminarán en el momento de la rescisión y según lo dispuesto en el
presente documento".
No se aplicará la subsección nueve.
e)
En 7.
Política de derechos de autor : la primera subsección se sustituirá por
completo por lo siguiente:
"NCSOFT respeta la ley de derechos
de autor y espera que usted y sus usuarios hagan lo mismo. Es política de
NCSOFT dar de baja en circunstancias apropiadas a los Usuarios que infrinjan
repetidamente los derechos de los titulares de derechos de autor. Podemos, a
nuestra entera discreción, limitar el acceso a los Servicios y/o actualizar,
transferir, suspender o cancelar las cuentas de cualquier Usuario que infrinja
los derechos de propiedad intelectual de otros, independientemente de que haya
o no una infracción repetida".
f)
En 8.
Terminación se modificará lo siguiente:
La subsección literal a) se sustituirá
por lo siguiente: "Usted puede rescindir estos Términos con NCSOFT en cualquier
momento y por cualquier motivo desactivando su cuenta y dejando de utilizar los
Servicios. Si usted es un Usuario de suscripción de pago, tenga en cuenta que
si rescinde estos Términos por causa justificada antes de que finalice su
Período de suscripción, NCSOFT le reembolsará sus tarifas si así lo exige la
ley aplicable. Esta disposición no excluye su derecho de desistimiento en
ningún caso".
En la primera subsección inciso b), se
sustituirá lo siguiente como sigue: "Podemos suspender o cancelar su
cuenta (incluidos estos Términos) o dejar de proporcionarle la totalidad o
parte de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a menos que
lo prohíba la ley aplicable, incluidos, entre otros, si: (i) ha violado estos
Términos, (ii) crea un riesgo o una
posible exposición legal para nosotros; o (iii) nuestra prestación de los
Servicios a usted ya no es comercialmente viable. En el supuesto (iii), si
cancelamos su cuenta y usted ha pagado tarifas, le reembolsaremos
prorrateadamente cualquier tarifa que haya pagado por adelantado por el Período
de suscripción restante. Aparte de eso,
no tendrá derecho a ningún reembolso, excepto según lo establecido en estos
Términos o requerido por la ley aplicable. Si suspendemos su acceso o
eliminamos su cuenta debido a (i), no tendrá derecho a ningún reembolso, a
menos que la ley aplicable exija lo contrario."
La última frase de la Sección 8 se
sustituirá por completo como sigue: “Nada de lo
dispuesto en esta Sección 8 afectará a los derechos de NCSOFT a cambiar,
limitar o detener la prestación de los Servicios de conformidad con esta
Sección 8".
g)
9.
Indemnización. Esta sección no se aplicará.
"Si nuestros Servicios no son
conformes, usted puede, si se cumplen los requisitos de la ley aplicable, (i)
exigir el cumplimiento complementario, (ii) según sea el caso, rescindir estos
Términos o reducir el precio y, sujeto a la ley aplicable, (iii) reclamar daños
y perjuicios o el reembolso de gastos inútiles con la excepción de los
Servicios que ofrecemos de forma gratuita".
La última subsección de 10. Renuncias y limitaciones de responsabilidad
se sustituirán por completo por lo siguiente:
"Seremos responsables de los daños
y perjuicios personales que resulten de la ausencia de una característica
garantizada o debido a negligencia grave o culposa de nuestra parte, nuestros
representantes, empleados o agentes. Además, seremos responsables en caso de
incumplimiento por negligencia leve de las obligaciones contractuales
esenciales, pero limitado en cantidad a los daños usualmente previsibles. Las
obligaciones contractuales esenciales son, en abstracto, obligaciones cuyo
cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta ejecución de un
contrato y en cuyo cumplimiento las partes contratantes pueden confiar
regularmente.
Si se aplica la ley alemana (i) también seremos
responsables por incumplimiento de garantía y, de acuerdo con la Ley alemana de
responsabilidad por productos defectuosos ("Produkthaftungsgesetz");
y, además de (i), (ii) por los Servicios que ofrecemos de forma gratuita, solo
somos responsables de los daños causados intencionadamente o con negligencia
grave o de los daños personales.
Y por la presente se excluye cualquier
otra responsabilidad de nosotros en la medida máxima permitida por la ley
aplicable".
h)
11. Resolución
de disputas se sustituirá por completo por lo siguiente:
"Legislación aplicable
Estos Términos y cualquier acción
relacionada con los mismos se regirán por las leyes de la República de Corea
sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Se acuerda la
jurisdicción no exclusiva del tribunal de Corea. Sin embargo, nada de lo
dispuesto en estos Términos le privará de ninguna protección obligatoria
disponible en virtud de la legislación local.
En la medida en que actúe como
consumidor, también disfrutará de la protección de las disposiciones
obligatorias de la ley de su país de residencia. Esto significa que puede
iniciar una acción para hacer valer sus derechos de protección al consumidor en
relación con estos Términos, ya sea en Corea o en su país de residencia, con la
siguiente excepción:
Si reside en Alemania, se aplicará la
legislación alemana. Se acuerda la jurisdicción de los tribunales de Alemania.
Esto significa que puede iniciar una acción para hacer valer sus derechos de
protección del consumidor en relación con estos Términos en Alemania.
Como residente en la UE, también puede
dirigirse a la Comisión Europea a través de su plataforma de resolución de
litigios en línea (ODR) para consumidores de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nosotros,
sin embargo, no participamos en esta plataforma".
i)
12.
Condiciones Generales se modificarán como sigue:
En la subsección uno, las dos últimas
frases se sustituirán por las siguientes: "NCSOFT podrá ceder o transferir
estos Términos con sujeción a la legislación aplicable. Sujeto a lo anterior,
estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus
sucesores y cesionarios permitidos".
La subsección tercera se sustituye por
la siguiente: "Estos Términos están redactados en inglés. Sin embargo,
para los residentes de Alemania, Suiza y Austria, la versión alemana
prevalecerá sobre la versión en inglés o cualquier otra traducción. Para los
residentes en Francia, la versión francesa prevalecerá sobre la versión inglesa
o cualquier otra traducción. Para los residentes en España, la versión española
prevalecerá sobre la versión inglesa o cualquier otra traducción".
13.2. Si
actúa como consumidor y es residente en Francia, se le aplicarán las siguientes
disposiciones además de las disposiciones anteriores y, en caso de conflicto,
prevalecerán sobre cualquiera de los Términos, incluidos los de la Sección
13.1.
·
Su uso continuado de los Servicios
después de cualquier cambio en los Términos no significa que acepte dichos
cambios.
·
Nada de lo dispuesto en las Condiciones
se interpretará en el sentido de excluir las garantías debidas por NCSOFT en
virtud de las leyes francesas o en el sentido de limitar las obligaciones de
NCSOFT a prestar los Servicios de conformidad con las Condiciones y las leyes
aplicables. Todas las renuncias de garantías incluidas en los Términos no se
aplican a usted.
·
Nada de lo dispuesto en los Términos se
interpretará como una exclusión o limitación de las obligaciones de NCSFOT de
tomar todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad de los
datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos
aplicables o, de manera más general, para cumplir con las regulaciones
aplicables. Con respecto a la sección 1 "Términos básicos -
Registro", usted es responsable de las actividades realizadas en su cuenta
solo en la medida en que resulten de un incumplimiento de cualquiera de sus
obligaciones en virtud de los Términos o de su negligencia.
·
Le notificaremos cualquier cambio en los
Servicios de acuerdo con la Sección 2 con una antelación razonable, incluso si
los cambios no afectan negativamente a su acceso a los Servicios.
·
Nada de lo dispuesto en estos Términos
constituye una transferencia de derechos de autor o cualquier otro derecho de
propiedad intelectual de usted a NCSOFT. Con respecto al Contenido del Usuario,
usted otorga a NCSOFT una licencia, que incluye el derecho a sublicenciar,
usar, reproducir, sin limitación de número, y representar el Contenido del
Usuario, en cualquier medio de audio, video, digital y en línea y adaptar y
traducir el Contenido del Usuario en cualquier formato y entorno, con el único
propósito de promover y proporcionar los Servicios de acuerdo con los Términos.
Estos derechos se conceden libres de regalías. Se conceden de forma no
exclusiva para todo el mundo por la duración máxima de la protección de los
derechos de propiedad intelectual relativos al contenido en cuestión. En la
medida en que sean aplicables a su Contenido del Usuario, todos sus derechos
morales no se verán afectados por ninguna disposición de este Acuerdo de
usuario. Usted no renuncia a sus derechos morales y no acepta no ejercer dichos
derechos morales.
·
Usted reconoce que NCSOFT puede eliminar
cualquier Contenido del Usuario que le haya sido notificado en la medida en que
dicho Contenido del Usuario infrinja estos Términos o sea claramente ilegal.
NCSOFT solo puede ser considerado responsable en relación con cualquier
Contenido del Usuario dentro de los límites y condiciones previstos en las
leyes aplicables.
·
Con respecto a la subsección 3 de la
sección 7. «Política de derechos de autor»: la declaración que debe incluirse
en la notificación de presunta infracción no incluirá una referencia a ninguna
pena de perjurio.
·
Solo podemos rescindir nuestro acuerdo
con usted o su cuenta con un aviso razonable o, de otro modo, si ha violado
estos Términos o las leyes aplicables. Si cancelamos su cuenta y usted ha
pagado tarifas, le reembolsaremos prorrateadamente cualquier tarifa prepagada
correspondiente a los Servicios no utilizados, o cualquier precio pagado por la
Moneda Virtual no utilizada, excepto si ha violado estos Términos o las leyes
aplicables y de acuerdo con las leyes aplicables.
·
Cualquier disposición que excluya o
limite nuestra responsabilidad o que reduzca su derecho a una compensación por
cualquier pérdida sufrida en caso de incumplimiento de cualquiera de nuestras
obligaciones en virtud de estos Términos o de la ley aplicable no se aplicará
en su caso.
·
Tiene derecho a invocar la garantía
legal de conformidad en caso de aparición de una falta de conformidad durante
el período de prestación de los Servicios. Durante este plazo, solo está
obligado a acreditar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de
su aparición.
Si actúa como consumidor y es residente en España, prevalecerán la
aplicación de la legislación española pertinente en materia de consumidores en
el caso de que exista cualquier contradicción entre la misma y todo lo
dispuesto en los presentes Términos, incluidos los de la Sección 13.1.
|
Usted tiene
derecho a invocar la garantía legal de conformidad en caso de aparición de
una falta de conformidad durante el periodo de prestación de los Servicios.
Durante este periodo, solo está obligado a demostrar la existencia de la
falta de conformidad y no la fecha de su aparición.
La garantía
legal de conformidad incluye la obligación de proporcionar todas las
actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los Servicios
durante el periodo de prestación de los mismos.
La garantía
legal de conformidad le da derecho a que los Servicios se presten en
conformidad sin demora indebida tras su solicitud, sin coste alguno y sin
mayores inconvenientes para usted.
Podrá
obtener una reducción del precio si continúa utilizando los Servicios, o
podrá rescindir los Términos y obtener un reembolso completo a cambio de
renunciar a los Servicios si: 1° NCSOFT
se niega a hacer que los Servicios sean conformes; 2° La
conformidad de los Servicios se retrasa injustificadamente; 3° Los
Servicios no pueden ponerse en conformidad sin coste alguno para usted; 4° La
puesta en conformidad de los Servicios le causa grandes inconvenientes; 5° La no
conformidad de los Servicios persiste a pesar del intento infructuoso de
NCSOFT de ponerlos en conformidad.
También
tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución de los Términos
cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción
inmediata del precio o la resolución de los Términos. En tales casos, no está
obligado a solicitar previamente la conformidad de los Servicios.
En los
casos en que la falta de conformidad sea menor, sólo tendrá derecho a
rescindir los Términos si no ha pagado un precio.
Cualquier
periodo durante el cual los Servicios no estén disponibles, por estar siendo
puestos de nuevo en conformidad, suspende el periodo de garantía restante
hasta que los Servicios sean suministrados de nuevo en conformidad.
Estos
derechos resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 to L.
224-25-31 del Código de Consumo francés.
Todo
profesional que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de
conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede
incrementarse hasta el 10% de las ventas medias anuales (artículo L. 242-18-1
del Código de Consumo francés).
Los
consumidores también están cubiertos por la garantía legal por vicios ocultos
prevista en los artículos 1641 to 1649 del Código Civil Francés, durante un
periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da
derecho al consumidor a una reducción del precio si se conservan los
Servicios, o al reembolso íntegro a cambio de la renuncia a los mismos. |