Español
Contrato de
licencia de usuario final
Última
actualización: 15 de Abril de 2026
Este Contrato de
licencia de usuario final (los “Términos”) se celebra entre usted (o “Usuario”)
y NC Corporation, una empresa registrada en la República de
Corea, con domicilio social en 12, Daewangpangyo-ro 644, Bundang-gu,
Seongnam-si, Gyeonggi-do, República de Corea (“NC”,
“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestra
plataforma PlayNC (la “Plataforma”), los juegos que NC publique (los “Juegos”),
el servicio de transmisión disponible a través de la Plataforma (“Servicio de
transmisión”), los sitios web de la Plataforma, los Juegos y el Servicio de
transmisión (los “Sitios web”) y las aplicaciones relacionadas para ordenadores
(PC) y dispositivos móviles (las “Aplicaciones”), y cualquier ubicación en línea
operada por nosotros que se vincule a estos Términos (colectivamente, los
“Servicios”).
Al usar o acceder
a Servicios específicos ofrecidos a través de la Plataforma o a través de una
plataforma de terceros, es posible que se le requiera otorgar su consentimiento
a términos específicos del software y/o específicos del servicio, los cuales
podrían incluir términos de licencia y otros términos de uso, ofrecidos por
nuestros afiliados (los “Términos del Afiliado”) o por terceros (los “Términos
de Terceros”). Con respecto al acceso y uso que usted haga de los Términos del
Afiliado y de estos Términos o entre Términos de Terceros y estos Términos,
prevalecerán estos Términos. Con respecto al acceso y uso que usted haga de los
servicios o juegos del afiliado, usted entiende que en la medida en que haya
cualquier conflicto entre los Términos del Afiliado y estos Términos,
prevalecerán los Términos del Afiliado, pero solo para las partes que se
relacionen específicamente con dichos servicios o juegos del afiliado. Con
respecto al acceso y uso que haga de servicios o juegos de terceros, tales como
sus plataformas, usted entiende que en la medida en que haya cualquier
conflicto entre los Términos de Terceros y estos Términos, prevalecerán los términos
de Terceros, pero solo para las partes que se relacionen específicamente con
dichos servicios o juegos de terceros.
AVISO DE
ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS: A MENOS QUE SE
ENCUENTRE EN EL REINO UNIDO, LA UNIÓN EUROPEA U OTRA JURISDICCIÓN QUE NO
PERMITA EL ARBITRAJE TAL COMO SE ESPECIFICA EN LA SECCIÓN 11 (“RESOLUCIÓN
DE DISPUTAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE”), Y A EXCEPCIÓN DE CIERTOS TIPOS DE
DISPUTAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN 11, USTED Y NCOSFT ACEPTAN QUE, SUJETO A
CIERTAS EXCEPCIONES LIMITADAS, LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NC SE RESOLVERÁN POR
LA VÍA DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO
A UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL DE CUALQUIER TIPO ANTE LOS TRIBUNALES COMPETENTES O
A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER
SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. USTED PODRÁ OPTAR
POR NO ACEPTAR EL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE
ACEPTÓ POR PRIMERA VEZ ESTOS TÉRMINOS SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE EXCLUSIÓN
VOLUNTARIA ESPECIFICADOS EN LA SECCIÓN 11.
1. Condiciones
básicas
Elegibilidad
Puede utilizar
los Servicios siempre y cuando se encuentre capacitado para celebrar un
contrato vinculante con nosotros y no tenga prohibido recibir los Servicios en
virtud de las leyes de cualquier jurisdicción aplicable. Si acepta estos Términos
y utiliza los Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra
entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para hacerlo. Puede
utilizar los Servicios solo de conformidad con estos Términos y todas las
leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales
aplicables. No podrá utilizar los Servicios si es menor de 18 años sin el
consentimiento de sus padres o si se le ha prohibido previamente el uso de los
Servicios. Si es menor de 18 años, declara que tiene el permiso de sus padres o
tutores para usar las Aplicaciones, pídales que lean estos Términos con usted.
Si usted es padre o tutor legal de un Usuario menor de 18 años, está sujeto a
estos Términos y es responsable de las actividades de su hijo o tutelado en las
Aplicaciones.
Aceptación de
los términos
Al aceptar estos
Términos, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Los Servicios que
proporciona NC están en constante evolución y la forma y naturaleza de los
Servicios pueden cambiar de vez en cuando. Como
resultado, es posible que tengamos que modificar estos Términos de vez en
cuando. Le notificaremos los cambios materiales en los Términos a través
de los Servicios, o a través de cualquier otra medida apropiada que
determinemos a nuestra entera discreción. Si continúa
utilizando los Servicios durante 30 días después de dicha notificación, lo
tomaremos como una aceptación de los mismos. Si no acepta los cambios, puede
rescindir su acuerdo con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la
recepción de la notificación de los cambios propuestos.
Es posible que, de vez en cuando, NC necesite modificar o dejar de proporcionar
(de forma permanente o temporal) los Servicios (o cualquier característica
dentro de los Servicios) a usted o a los Usuarios en general; aunque NC hará
todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle, es posible que NC
no pueda proporcionarle un aviso previo. Si continúa
utilizando los Servicios durante 30 días después de dichas modificaciones,
asumiremos que las ha aceptado (esto incluye actualizaciones). También
nos reservamos el derecho de crear límites de uso y almacenamiento a nuestra
entera discreción en cualquier momento y sin previo aviso.
Registro
Si desea utilizar
ciertas funciones de los Servicios, debe crear una cuenta y convertirse en un
Usuario registrado. Es importante que nos proporcione información precisa,
completa y actualizada para su cuenta y que acepte actualizar dicha información,
según sea necesario, para mantenerla precisa, completa y actualizada. Si no lo
hace, es posible que tengamos que suspender o cancelar su cuenta. Nos
reservamos el derecho a forzar la eliminación de cualquier nombre de Usuario
por cualquier motivo o de desactivar cualquier ID de inicio de sesión, en
cualquier momento, si en nuestra opinión no ha cumplido con alguna de las
disposiciones de estos Términos o si alguno de los datos que proporciona con el
fin de registrarse como Usuario resulta ser falso.
Usted es
responsable de salvaguardar la contraseña o las credenciales que utiliza para
acceder a los Servicios y de cualquier actividad o acción en su cuenta. Le
recomendamos que utilice contraseñas “seguras” (contraseñas que utilizan una
combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su
cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su
incumplimiento de los requisitos anteriores. Usted es responsable de todas las
actividades que ocurran en su cuenta, ya sea que las conozca o no. Si su cuenta
es hackeada o si terceros utilizan su cuenta, deberá notificarnos
inmediatamente y seguir nuestras instrucciones. Podemos restringir el uso de
dicha cuenta a nuestra entera discreción.
El uso que
hacemos de su información está sujeto a nuestra Política de privacidad.
Anuncios
Los Servicios
pueden incluir anuncios, que pueden estar dirigidos al contenido o la información
de los Servicios, las consultas realizadas a través de los Servicios u otra
información. Los tipos y el alcance de la publicidad en los Servicios están
sujetos a cambios. A cambio de que NC le otorgue acceso y uso a los Servicios,
usted acepta que NC y sus subsidiarias, proveedores externos y socios, pueden
colocar dicha publicidad en los Servicios o en relación con la visualización de
contenido o información de los Servicios, ya sea enviada por usted u otros, a
menos que se indique lo contrario.
Es posible que
proporcionemos parches, actualizaciones o mejoras a los Servicios que deben
instalarse para que pueda seguir utilizando los Servicios. Aunque haremos todos
los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle de los próximos
cambios, podemos actualizar los Servicios de forma remota sin notificárselo,
incluyendo mediante la aplicación de parches, actualizaciones y mejoras.
Podemos modificar, suspender, interrumpir, sustituir, reemplazar o limitar su
acceso a cualquier aspecto de los Servicios en
cualquier momento. Usted reconoce que su uso de los Servicios no le
confiere ningún interés, monetario o de otro tipo, en ningún aspecto o característica
de los Servicios, incluidos, entre otros, (cuando corresponda) cualquier
recompensa o Contenido (excepto cuando sea su propio
Contenido de usuario). También reconoce que cualquier dato,
personalización u otros datos relacionados con su uso de los Servicios pueden
dejar de estar disponibles para usted en cualquier momento sin previo aviso,
incluidos, entre otros, después de que se aplique un parche, actualización o
mejora. No tenemos ninguna obligación de mantenimiento o soporte con respecto a
los Servicios.
3. Moneda
Virtual y Contenido
Podemos ofrecerle
la posibilidad de adquirir licencias para el uso de la moneda en relación con las aplicaciones (“Moneda Virtual”)
o el Contenido, por ejemplo: (a) comprando una licencia limitada para usar la
Moneda Virtual por una tarifa (“Moneda Virtual Comprada”), (b) obteniendo una
licencia limitada para usar la Moneda Virtual mediante la realización de tareas
específicas en los Servicios, o (c) comprando por una tarifa,
intercambiando Moneda Virtual u obteniendo una licencia limitada para usar el
Contenido.
Ni la Moneda
Virtual ni el Contenido se pueden canjear por dinero o valor monetario de NC ni
de ninguna otra persona, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. La
Moneda Virtual y el Contenido no tienen un valor equivalente en moneda real y
no actúan como sustitutos de la moneda real. Ni NC ni ninguna otra persona o
entidad tiene la obligación de intercambiar la Moneda Virtual o el Contenido
por nada de valor, incluidos, entre otros, moneda real. Usted acepta que NC
pueda llevar a cabo acciones o actuaciones que puedan afectar el valor
percibido o el precio de compra, si corresponde, de la Moneda Virtual y del
Contenido en cualquier momento, excepto según lo prohíba la ley aplicable.
Si está
domiciliado en el Reino Unido, renuncia a su derecho de cancelación si: otorga
su consentimiento expreso y reconoce que perderá dicho derecho de cancelación.
Si está
domiciliado en el Reino Unido, acepta expresamente que el suministro de la
Moneda Virtual y el Contenido Comprados comience inmediatamente después de
su compra y reconoce que perderá su derecho a cancelar el contrato de compra.
Todas las compras de la Moneda Virtual y el Contenido Comprados son definitivas
y no son reembolsables, transferibles ni intercambiables bajo ninguna
circunstancia, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. NC, a su entera
discreción, puede imponer límites a la cantidad de Moneda Virtual o Contenido
que se puede comprar, ganar, acumular, canjear o utilizar de cualquier otro
modo.
Salvo que la ley
aplicable prohíba lo contrario, NC, a su entera discreción, tiene el derecho
absoluto de administrar, modificar, sustituir, reemplazar, suspender, cancelar
o eliminar la Moneda Virtual o el Contenido, incluida su capacidad para acceder
o usar la Moneda Virtual o el Contenido, sin previo aviso ni responsabilidad
hacia usted. Usted no puede transferir, vender, regalar, intercambiar,
comerciar, arrendar, sublicenciar o alquilar la Moneda Virtual o el Contenido
de la Aplicación, excepto dentro de los Servicios y según lo permita
expresamente NC.
Salvo que la ley
aplicable o estos Términos prohíban lo contrario, NC se reserva y conserva
todos los derechos, títulos e intereses, propiedad, o de otro tipo, en relación
con y sobre la Moneda Virtual y el Contenido. La licencia de uso de la Moneda
Virtual y el Contenido otorgados en virtud de la licencia terminará con la
terminación de la licencia y según lo dispuesto en los presentes Términos.
Cuando
proporciona información de pago a NC o a su procesador autorizado, usted
declara que es un usuario autorizado de la tarjeta de pago, PIN, clave, cuenta
u otro método de pago especificado por usted, y autoriza a NC a cobrar a dicho
método de pago el monto total de la transacción. Si es menor de edad, debe
obtener el permiso de un padre o tutor legal antes de ingresar o utilizar
cualquier método de pago.
Hacemos todo lo
posible para describir cada producto o servicio ofrecido en el Servicio con la
mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que ninguna parte de los
Servicios, incluidas, entre otras, las especificaciones del producto, los
precios u otro Contenido de los Servicios, sea completa, precisa, confiable,
actual o libre de errores. En caso de errores relacionados con el precio o las
especificaciones, NC tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido a su
entera discreción, a menos que las leyes aplicables dicten lo contrario. Si
realizamos el cargo en su tarjeta de crédito u otra cuenta antes de la
cancelación, emitiremos un crédito a su cuenta por el importe del cargo. Es
posible que se apliquen términos adicionales, y, en tales casos, usted tendrá
la oportunidad de revisar dichos términos. Si un producto o servicio que nos
compró no es como se describe, su único recurso es cancelar la compra y recibir
un crédito por el precio de compra.
4. Contenido de los Servicios
Los Servicios contienen: (i) materiales y otros elementos relacionados con NC
y sus productos y servicios, y artículos similares de nuestros licenciantes y
otros terceros, incluidos todos los diseños, información, bases de datos, artículos,
publicaciones, texto, datos, archivos, imágenes, scripts, diseños, gráficos,
instrucciones, ilustraciones, fotografías, sonidos, imágenes, videos, textos
publicitarios, URL, tecnología, software, funciones interactivas, la “apariencia”
de los Servicios, y la compilación, ensamblaje y disposición de los materiales
de los Servicios y de todos y cada uno de los materiales sujetos a derechos de
autor; (ii) marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, imagen
comercial, marcas de servicio e identidades comerciales de varias partes,
incluidas las de NC; y (iii) otras formas de propiedad intelectual e industrial
(colectivamente, “Contenido”). Todos los derechos, títulos e intereses sobre
los Servicios y el Contenido son propiedad de NC o de nuestros licenciatarios o
de otros terceros, y están protegidos por derechos de autor, marcas
comerciales, imágenes comerciales, patentes y/u otros derechos y leyes de
propiedad intelectual e industrial y de competencia desleal aplicables en la
mayor medida posible.
“Contenido del
Usuario” significa: cualquier Contenido proporcionado por usted o en su nombre
o importado para estar disponible a través de los Servicios.
Propiedad y Licencia
NC y sus
licenciatarios son propietarios de todos los títulos, derechos de propiedad y
derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los
Servicios (excluyendo el Contenido del usuario), NC,
los Juegos y sus respectivos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Todos los
derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos se
otorgan únicamente mediante licencia expresa y no mediante venta. No se creará
ninguna licencia u otros derechos en virtud del presente por implicación,
impedimento legal o de otro modo.
Sujeto al
cumplimiento de estos Términos, NC le otorga una licencia limitada, no
exclusiva, revocable, personal, no perpetua e intransferible para acceder y ver
el Contenido publicado por otros Usuarios a través de los Servicios, únicamente
en relación con el uso de los Servicios que le es permitido y únicamente para
sus fines personales y no comerciales condicionados al cumplimiento por usted
de estos Términos.
NC no reclama
ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido del Usuario. Sujeto a la
licencia que usted otorga a NC de acuerdo con estos Términos, usted conserva sus derechos sobre cualquier Contenido
del Usuario que envíe, publique o muestre en o a través de los Servicios.
Sujeto a la propiedad de su Contenido del Usuario, todos los derechos, títulos
e intereses sobre los Servicios y el Contenido son y seguirán siendo propiedad
exclusiva de NC y sus licenciantes (incluidos otros Usuarios). Los Servicios
están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes
aplicables. NC se reserva todos los derechos no otorgados específicamente en
estos Términos.
Para que el
Contenido del Usuario esté disponible para usted y otros usuarios, NC necesita
una licencia suya. Al enviar, publicar o mostrar Contenido del Usuario en o a
través de los Servicios, usted nos otorga una licencia mundial, permanente, sublicenciable, no exclusiva, irrevocable y libre de
regalías para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, traducir, transmitir, crear
trabajos derivados, mostrar y distribuir dicho Contenido del Usuario en todos y cada uno de los medios o métodos
de distribución (ahora conocidos o desarrollados posteriormente).
Usted está de
acuerdo en que podemos modificar o adaptar su Contenido del Usuario para transmitirlo, mostrarlo o distribuirlo a
través de redes informáticas y en diversos medios y/o realizar cambios en su
Contenido del Usuario, según sea necesario,
para conformar y adaptar ese Contenido del Usuario a cualquier requisito o
limitación de cualquier red, dispositivo, servicio o medio.
Derechos en la
Aplicación otorgados por NC
Sujeto al
cumplimiento de estos Términos por usted, NC le otorga una licencia limitada,
no exclusiva, revocable, personal, no perpetua, intransferible y no
sublicenciable para descargar e instalar una copia de la Aplicación en
cualquier dispositivo móvil o computadora que posea o controle y para ejecutar
esa copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines personales y no
comerciales. No puede copiar la Aplicación, excepto para hacer un número
razonable de copias con fines de copia de seguridad o archivo. A excepción de
lo descrito específicamente en estos Términos, usted no puede:
· copiar, modificar o crear trabajos
derivados basados en la Aplicación;
· distribuir, transferir, sublicenciar,
arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a terceros;
· realizar ingeniería inversa, descompilar o
desensamblar la Aplicación; o
· poner la funcionalidad de la Aplicación a
disposición de múltiples Usuarios a través de cualquier medio.
NC se reserva
todos los derechos sobre la Aplicación.
Responsabilidad por el Contenido del Usuario
Todo el Contenido del Usuario, ya sea publicado públicamente o transmitido de forma
privada, es responsabilidad exclusiva de la persona que originó el Contenido
del Usuario. Podemos (pero no estamos obligados a) monitorear o controlar
el Contenido del Usuario publicado a través de los Servicios, sin embargo, no podemos asumir la responsabilidad de
dicho Contenido del Usuario. Cualquier uso o
confianza depositada por usted en cualquier Contenido del Usuario disponible
a través de los Servicios u obtenido por usted a través de los Servicios es
bajo su propio riesgo.
No respaldamos, apoyamos, declaramos ni garantizamos la integridad,
veracidad, exactitud o confiabilidad de ningún Contenido de Usuario o comunicaciones publicadas a
través de los Servicios. Tampoco respaldamos ninguna opinión expresada a través
de los Servicios. Usted comprende que, al utilizar los Servicios, puede estar
expuesto a Contenido del Usuario que puede ser ofensivo, dañino,
inexacto o inapropiado o, en algunos casos, publicaciones que han sido mal
etiquetadas o que son engañosas. Bajo ninguna circunstancia NC será responsable
de ninguna manera por cualquier Contenido del Usuario,
incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier Contenido
del Usuario, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como
resultado del uso de cualquier Contenido del Usuario publicado,
enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo
a través de los Servicios o transmitido de cualquier otra forma.
Usted es responsable de su Contenido del Usuario, por lo que le rogamos que
no ponga a disposición contenido cuestionable en los Servicios o a través de
ellos. Solo debe proporcionar Contenido del Usuario con el que se sienta cómodo
compartiendo con otros en virtud de estos Términos. “Contenido cuestionable”
incluye cualquier contenido que sea difamatorio o que infrinja cualquier
obligación contractual o de confidencialidad, que infrinja cualquier derecho de
privacidad o propiedad intelectual e industrial, que sea obsceno, sexualmente
explícito, amenazante, abusivo, acosador, que incite a la violencia, el
terrorismo o al odio, blasfemo, discriminatorio (por cualquier motivo), que
pueda causar ansiedad, alarma o vergüenza, que sea falso o engañoso a
sabiendas, o que no cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables o que
sea objetable de otra manera.
Si lo hace, es posible que tengamos que retirarlo. NC puede, en cualquier
momento, filtrar, eliminar, retirar, bloquear o negarse a publicar Contenido
del Usuario que viole este Acuerdo o que sea objetable de otro modo, según lo
determine NC a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad
alguna frente a Usted o cualquier tercero. Si proporciona Contenido del
Usuario, solo puede utilizar las herramientas que NC proporciona a través de la
funcionalidad normal del Servicio para eliminar o modificar ese tipo específico
de Contenido del Usuario. Usted comprende que puede estar
expuesto a Contenido del Usuario de una variedad de fuentes al utilizar los
Servicios y reconoce que el Contenido de usuario puede ser inexacto, ofensivo,
indecente o cuestionable de otro modo. Usted acepta que NC no será responsable
de su Contenido del Usuario o del de otros, ni de ningún uso de su Contenido
del Usuario por parte de NC de acuerdo con estos Términos. Las quejas sobre
cualquier Contenido deben enviarse a NC a través de https://help.plaync.com y deben
contener detalles del Contenido específico que da lugar a la queja.
NC no permite
actividades de infracción de la propiedad intelectual e industrial a través de
los Servicios. Usted no puede y acepta no crear, generar o poner a disposición
a través de los Servicios ningún Contenido del Usuario sobre el cual no tenga
derecho a otorgar dicha licencia a NC en todos los elementos (incluida la
licencia de la música) del Contenido del Usuario.
Si decide crear, generar o poner a disposición su Contenido del Usuario a través
de los Servicios, usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y
declara y garantiza que:
a) tiene
todos los derechos, el poder y la autoridad necesarios para otorgar los
derechos otorgados en estos Términos en relación con cualquier Contenido del
Usuario que suba;
b) su
Contenido de Usuario, y el uso por parte de NC del Contenido del Usuario según
lo contemplado en estos Términos, no:
i. infringe, se apropia indebidamente o viola
los derechos de propiedad intelectual e industrial de un tercero, o cualquier
otro derecho aplicable (incluidos, entre otros, los derechos de imagen);
ii. contiene, transmite, distribuye, vincula o
pone a disposición, publicita o promueve cualquier contenido que infrinja
cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial o protección de datos,
privacidad u otros derechos de cualquier otra persona, o es “contenido
cuestionable” como se establece anteriormente;
iii. se hace pasar por cualquier persona o
entidad o tergiversa su relación con cualquier persona o entidad de una manera
que haga o tenga la intención de engañar, confundir o engañar a otros;
iv. contiene, transmite o distribuye cualquier
material publicitario, promocional o de marketing no solicitado o no autorizado
u otra forma de solicitud (spam); o
v. transmite o distribuye cualquier virus y/u
otro código que tenga elementos contaminantes o destructivos.
c) NC no necesita
obtener más licencias, atribuir o pagar regalías u otra compensación a
terceros; el uso por parte de NC de su Contenido del Usuario
no violará ningún contrato de terceros ni hará que NC viole ninguna ley o
reglamento aplicable.
Usted reconoce y
acepta que cualquier retroalimentación, comentario o sugerencia que pueda
proporcionar con respecto a NC o los Servicios es totalmente voluntaria y
seremos libres de utilizar dicha retroalimentación, comentarios o sugerencias
como consideremos oportuno y sin ninguna obligación o pago hacia usted.
5. Términos
adicionales para las Aplicaciones de la App Store
Si accedió o
descargó la Aplicación desde cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de
distribución (como Apple App Store o Google Play)
(cada uno de ellos designado como “Proveedor de la Aplicación”), entonces
reconoce y acepta que:
· Estos Términos son entre usted y NC, y no
con el Proveedor de la Aplicación; y que entre NC y el Proveedor de la Aplicación,
NC es el único responsable de la Aplicación.
· No es responsabilidad del Proveedor de la
Aplicación proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte para la
Aplicación.
· Si la Aplicación no cumple con cualquier
garantía aplicable, puede notificar al Proveedor de la Aplicación y el
Proveedor de la Aplicación puede reembolsarle el precio de compra de la
Aplicación (si corresponde) y, en la medida máxima permitida por la ley
aplicable, el Proveedor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de
garantía con respecto a la Aplicación. Cualquier otro reclamo, pérdida,
responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de
una aplicación en relación con el cumplimiento de cualquier garantía será
responsabilidad exclusiva de NC.
· El Proveedor de la Aplicación no es
responsable de atender ninguna de sus reclamaciones o las reclamaciones de
terceros relacionadas con la Aplicación o su posesión y uso de la Aplicación,
incluidas, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii)
cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con cualquier requisito
legal o reglamentario; y (iii) reclamaciones que surjan en virtud de la
legislación de protección al consumidor o similar.
· Si existe un reclamo de terceros de que la
Aplicación o su posesión y uso de la Aplicación infringe los derechos de
propiedad intelectual e industrial de ese tercero, NC será el único responsable
de la investigación, defensa, resolución y descargo de cualquier reclamo de
infracción de propiedad intelectual e industrial en la medida requerida por
estos Términos.
· El Proveedor de la Aplicación y sus
subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a
su licencia de la Aplicación. Tras su aceptación de estos Términos, el
Proveedor de la Aplicación tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado
el derecho) de hacer cumplir estos Términos frente a usted en relación con su
licencia de la Aplicación como tercero beneficiario de estos Términos.
· También debe cumplir con todos los términos
de servicio de terceros aplicables al usar la aplicación.
· Usted acepta cumplir con todas las leyes y
regulaciones de exportación de Estados Unidos (EE. UU.) y extranjeras para
garantizar que la Aplicación, cualquier dato técnico relacionado con la
Aplicación y/o cualquier producto directo de su uso de la Aplicación se exporte
o reexporte directa o indirectamente de una manera que no viole esas leyes y
regulaciones. Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que: (i) no se
encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU.,
o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que “apoya
el terrorismo”; y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU.
de partes prohibidas o restringidas.
Si accedió o
descargó la Aplicación desde la App Store de Apple, también acepta usar la
Aplicación únicamente: (i) en un producto o dispositivo de la marca Apple que
ejecute iOS (el software del sistema operativo patentado de Apple); y (ii) según
lo permitan las “Reglas de uso” establecidas en los Términos de servicio de
Apple Store.
6.
Restricciones y uso de los Servicios
Nos reservamos
el derecho (pero no tendremos la obligación) de acceder, leer, preservar y
divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para
(i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud
gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir los Términos, incluida la
investigación de posibles violaciones de los Términos, (iii) detectar, prevenir
o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos,
(iv) responder a las solicitudes de soporte de los Usuarios, o (v) proteger los
derechos, la propiedad o la seguridad de NC, sus Usuarios y el público. NC no
divulga información de identificación personal a terceros, excepto de acuerdo
con nuestra Política de privacidad.
No puede realizar
ninguna de las siguientes acciones mientras accede o utiliza los Servicios:
· acceder, manipular o utilizar áreas no públicas
de los Servicios, los sistemas informáticos de NC o los sistemas de los
proveedores de NC;
· sondear, escanear o probar la
vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir cualquier medida de
seguridad o autenticación;
· acceder o buscar o intentar acceder o
buscar los Servicios por cualquier medio (automatizado o de otro tipo) que no
sea a través de nuestras interfaces publicadas y actualmente disponibles que
son proporcionadas por NC (y solo de conformidad con sus términos y
condiciones), a menos que se le haya permitido específicamente hacerlo en un
acuerdo separado con NC (queda prohibido el “scraping” -proceso de extracción
de datos y contenidos- de los Servicios sin el consentimiento previo de NC);
· falsificar cualquier encabezado de paquete
TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo
electrónico o publicación, o, de cualquier manera, utilizar los Servicios para
enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa;
· interferir con, o interrumpir, (o intentar
hacerlo), el acceso de cualquier Usuario, host o red, incluyendo, sin limitación,
el envío de un virus, la sobrecarga, la inundación, el envío de correo no
deseado, el bombardeo de correo electrónico de los Servicios, o mediante la
creación de scripts para la creación de Contenido de tal manera que interfiera
o cree una carga indebida en los Servicios;
· usar, mostrar, reflejar o enmarcar los
Servicios o cualquier elemento de los Servicios, el nombre de NC, cualquier
marca comercial, logotipo u otra información propiedad de NC (incluidos, entre
otros, los Juegos), o el diseño y la disposición o formato de cualquier página
o formulario contenido en una página, sin el consentimiento expreso por escrito
de NC;
· evitar, eludir, eliminar, desactivar,
alterar, descodificar o eludir de cualquier forma cualquier medida tecnológica
implementada por NC o cualquiera de los proveedores de NC o cualquier otro
tercero (incluido otro Usuario) para proteger los Servicios o el Contenido;
· intentar acceder o buscar los Servicios o
el Contenido o descargar el Contenido de los Servicios mediante el uso de
cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo
(incluidas arañas, robots, rastreadores, herramientas de minería de datos o
similares) que no sea el software y/o los agentes de búsqueda proporcionados
por NC u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;
· enviar cualquier tipo de publicidad,
materiales promocionales, correo electrónico, correo basura, spam, cartas en
cadena o cualquier otra forma de solicitud no solicitada o no autorizada;
· utilizar meta etiquetas u otro texto
oculto o metadatos utilizando una marca comercial, un logotipo, una URL o un
nombre de producto de NC sin el consentimiento expreso por escrito de NC;
· utilizar los Servicios o el Contenido, o
cualquier parte de los Servicios o el Contenido, para cualquier propósito
comercial o en beneficio de terceros o de cualquier otra manera no permitida
por estos Términos;
· intentar descifrar, descompilar,
desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para
proporcionar los Servicios o el Contenido;
· recopilar o almacenar cualquier información
de identificación personal de los Servicios de otros Usuarios de los Servicios
sin su consentimiento expreso e informado;
· violar cualquier ley o reglamento
aplicable; o
· fomentar o permitir que cualquier otra
persona haga cualquiera de los anteriores.
7. Política de
derechos de autor
NC respeta la ley
de derechos de autor y espera que usted y los Usuarios hagan lo mismo. Es política
de NC es dar de baja, en las circunstancias apropiadas, a los Usuarios que
infrinjan repetidamente, o se crea que infringen repetidamente, los derechos de
los titulares de derechos de autor. Podemos, a nuestra entera discreción,
limitar el acceso a los Servicios y/o actualizar, transferir, suspender o
cancelar las cuentas de cualquier Usuario que infrinja los derechos de
propiedad intelectual de otros, independientemente de que haya o no una
infracción repetida.
Si cree que su
propiedad intelectual se ha utilizado en los Servicios de una manera que
constituye una infracción de derechos de autor, envíe un aviso de presunta
infracción al agente designado por correo postal o correo electrónico como se
muestra aquí.
Por favor,
incluya lo siguiente en su aviso:
· Identifique la obra protegida por derechos
de autor que afirma que se ha infringido. Si su aviso cubre varias obras, puede
proporcionar una lista representativa de dichas obras.
· Identifique el material que afirma que está
infringiendo, incluida una descripción de dónde se encuentra el material. Su
descripción debe ser razonablemente suficiente para permitirnos localizar el
material. Si es posible, incluya la URL de la página web donde se encuentra el
material.
· Proporcione su nombre legal completo,
dirección postal, número de teléfono y (si disponible) dirección de correo
electrónico.
· Incluya la siguiente declaración en el
cuerpo de la notificación:
“Creo de buena fe
que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos
de propiedad intelectual, su agente o la ley.
Declaro que la información en este aviso es precisa y, bajo pena de perjurio,
que soy el propietario de los derechos de propiedad
intelectual o estoy autorizado para actuar en nombre
del propietario de los derechos de propiedad intelectual”.
· Proporcione su firma electrónica o física.
Tenga en cuenta
que, según las leyes de
su jurisdicción, si a sabiendas de que no es cierto o exacto informa de que
el material o la actividad está infringiendo, puede ser responsable de los daños,
incluidos las costas y los honorarios de abogados, incurridos por nosotros o
los Usuarios. Si no está seguro de si el material o la actividad que está
denunciando está infringiendo, es posible que desee ponerse en contacto con un
abogado antes de presentar un aviso con nosotros.
8. Terminación
Los Términos
continuarán aplicándose hasta que usted o NC los rescindan de la siguiente
manera:
a) Usted
puede rescindir estos Términos con NC en cualquier momento y por cualquier
motivo desactivando su cuenta y dejando de usar los Servicios. Si usted es un Usuario de suscripción de pago, tenga en
cuenta que, si rescinde estos Términos antes de que finalice su Período de
suscripción, no tendrá derecho a un reembolso de sus tarifas.
b) Podemos
suspender o cancelar su cuenta (incluidos estos Términos) o dejar de
proporcionarle la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento y por
cualquier motivo, a menos que lo prohíba la ley aplicable, incluidos, entre
otros, si creemos razonablemente: (i) que ha violado estos Términos, (ii) crea
un riesgo o una posible exposición legal para nosotros; o (iii) nuestra
prestación de los Servicios a usted ya no es comercialmente viable. Si cancelamos su cuenta y ha pagado tarifas, le reembolsaremos
cualquier tarifa que haya pagado por adelantado por el Período de suscripción
restante.
Si nosotros o
usted rescindimos estos Términos, haremos todos los esfuerzos razonables para
notificárselo a través de la dirección de correo electrónico asociada con su
cuenta o a través de los Servicios la próxima vez que intente acceder a su
cuenta. Tras la rescisión (ya sea por usted o por nosotros), todos los derechos
y obligaciones en virtud de estos Términos terminarán. Las siguientes
Secciones seguirán aplicándose: 3, 4, 6 (excluyendo
su licencia para usar los Servicios que terminará junto con la terminación de
estos Términos), 7, 8, 9, 10, 11 y 12.
Nada de lo
dispuesto en esta Sección 8 afectará al derecho de NC a cambiar, limitar o
detener la prestación de los Servicios sin previo aviso de
acuerdo con esta Sección 8.
9. Indemnización
Usted indemnizará
y eximirá de responsabilidad a NC y sus filiales, matrices, subsidiarias y a
cada uno de sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra
cualquier reclamación, disputa, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costes
y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios legales, de abogados y de
contabilidad razonables que surjan o estén relacionados de alguna manera con
(i) su acceso o uso no autorizado de los
Servicios o el Contenido por su parte, (ii)
su Contenido del Usuario, o (iii) su violación de estos Términos.
10. Renuncias
y limitaciones de responsabilidad
Lea atentamente
esta Sección 10, ya que limita la responsabilidad de NC y sus empresas
matrices, subsidiarias, afiliadas, empresas relacionadas, funcionarios,
directores, empleados, agentes, representantes, socios y licenciantes (en
conjunto, las “Entidades de NC”). Cada una de las subsecciones a continuación
solo se aplica hasta el alcance máximo permitido por la ley aplicable. Algunas
jurisdicciones (incluido el Reino Unido) no permiten la renuncia de garantías
implícitas o la limitación de responsabilidad en los contratos y, como
resultado, es posible que el contenido de esta Sección 10 no se aplique en su
caso. Nada de lo dispuesto en esta Sección 10 tiene la intención de limitar los
derechos que usted pueda tener y que no puedan estar legalmente limitados o limitar la responsabilidad de NC por (i) muerte o
lesiones personales causadas por negligencia o (ii) tergiversación fraudulenta.
Los Servicios
están disponibles “TAL CUAL”
Su acceso y uso
de los Servicios o cualquier Contenido es bajo su propio riesgo. Usted
comprende y acepta que los Servicios se le proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN
DISPONIBILIDAD”. Sin perjuicio de lo anterior, EN LA
MEDIDA MÁXIMA POSIBLE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS
ENTIDADES DE NC RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS
O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO
INFRACCIÓN.
Las Entidades de NC
no ofrecen ninguna garantía y, en la medida máxima posible
en virtud de las leyes aplicables, renuncian a toda responsabilidad por:
(i) la comerciabilidad, calidad, idoneidad para el propósito, integridad,
precisión, disponibilidad, puntualidad, seguridad o confiabilidad de los
Servicios o cualquier Contenido; (ii) cualquier daño a su sistema informático,
pérdida de datos u otro daño que resulte de su acceso o uso de los Servicios, o
cualquier Contenido (incluido, entre otros, cualquier uso ilegal de los
Servicios); (iii) la eliminación de, o la falta de almacenamiento o transmisión,
de cualquier Contenido y otras comunicaciones mantenidas por los Servicios; y
(iv) que los Servicios cumplan con sus requisitos o estén disponibles de forma
ininterrumpida, segura o libre de errores. Ningún consejo o información, ya sea
oral o escrito, obtenido de las Entidades de NC o a través de los Servicios,
creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos.
Enlaces
Los Servicios
pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Usted reconoce y
acepta que no somos responsables de: (i) la disponibilidad o exactitud de
dichos sitios web o recursos; o (ii) el contenido, los productos o los
servicios que se encuentran en dichos sitios web o recursos o que están
disponibles en ellos. Los enlaces a dichos sitios web o recursos no implican
ningún respaldo por parte de las Entidades de NC de dichos sitios web o
recursos o del contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios
web o recursos. Usted reconoce la responsabilidad exclusiva y asume todos los
riesgos que surjan de su uso de dichos sitios web o recursos.
Sin cesión
Usted no puede,
sin el consentimiento previo por escrito de NC, ceder, transferir, cobrar o
subcontratar todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de
estos Términos, y cualquier intento sin ese consentimiento será nulo y sin
efecto. Si las restricciones a la transferencia de los Servicios en virtud de
estos Términos no son exigibles en virtud de la legislación de su país, este
Acuerdo será vinculante para cualquier destinatario de los Servicios. NC podrá
en cualquier momento ceder, transferir, cobrar o subcontratar todos o
cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
Limitación de
responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA
PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES DE NC NO SERÁN RESPONSABLES DE
NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE
NINGUNA PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA
DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO
U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE (i) SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD
PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; (ii) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE
CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER
CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (iii)
CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; O (iv) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN
NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO.
SALVO EN RELACIÓN CON LA RESPONSABILIDAD DE NC POR (I) MUERTE O LESIONES
PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA O (II) TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE
LAS ENTIDADES DE NC EXCEDERÁ EL MÁXIMO DE MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD
1000.00) O LA CANTIDAD QUE PAGÓ A NC, SI LA HUBIERA, EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES
POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN. EN
LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, LAS LIMITACIONES
DE ESTA SUBSECCIÓN SE APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA
BASADA EN GARANTÍA, CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE
OTRO MODO, Y YA SEA QUE LAS ENTIDADES DE NC HAYAN SIDO INFORMADAS O NO DE LA
POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, E INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UN RECURSO ESTABLECIDO
EN ESTOS TÉRMINOS NO HA CUMPLIDO CON SU PROPÓSITO
ESENCIAL.
11. Resolución
de Disputas y Acuerdo de Arbitraje
POR FAVOR LEA
ESTA SECCIÓN (EL “ACUERDO DE ARBITRAJE”) CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS
LEGALES. PROPORCIONA RESOLUCIÓN DE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS A TRAVÉS DE
ARBITRAJE INDIVIDUAL EN LUGAR DE JUCIOS EN TRIBUNALES Y DEMANDAS COLECTIVAS.
ESTA SECCIÓN TAMBIÉN CONTIENE UNA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y UNA RENUNCIA A
CUALESQUIERA Y TODOS LOS DERECHOS PARA PROCEDER CON DEMANDAS COLECTIVAS,
CONSOLIDADAS (DISTINTAS DE PROCEDIMIENTOS POR GRUPOS LLEVADOS A CABO POR EL
FORO ARBITRAL), DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O REPRESENTATIVO, EN PROCEDIMIENTOS
DE ARBITRAJE O LITIGIO EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
11.1 Arbitraje
Individual Obligatorio
Por “Disputa” se
entenderá cualquier disputa, reclamación o controversia, ya surja antes,
durante o después de que el usuario acepte estos Términos, entre el usuario y NC
relacionada con la formación, incumplimiento, finalización, aplicación,
interpretación, validez, alcance o aplicabilidad de estos Términos o cualquier
otro servicio, programa, mercadotecnia, publicidad, solicitud o conducta
relacionada con nuestra relación, ya sea basada en contrato, agravio, estatuto,
fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal. Cualquier Disputa, ya sea
que dicha Disputa haya surgido antes, durante o después de que usted acepte
estos Términos, y si no se resuelve a través del procedimiento informal de
resolución de disputas establecido a continuación, se resolverá exclusivamente
mediante arbitraje individual y vinculante de conformidad con este Acuerdo de
Arbitraje. El árbitro, y ningún tribunal o agencia federal, estatal o local,
tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la
interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de
Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo
de Arbitraje es nulo o anulable. El árbitro también será responsable de
determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad de umbral, incluidas las
cuestiones relativas a si alguna parte de estos Términos es desproporcionada o
ilusoria, en su totalidad o en parte, y cualquier defensa al arbitraje,
incluida la renuncia, demora, caducidad o preclusión.
A pesar de lo
anterior y de la Sección 11.2, tanto el usuario como NC se reservan el derecho
de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de
jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación indebida o
violación de los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u
otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes, ya sean reales o
intento de las mismas. Cualquier acción legal de NC contra un no consumidor o
sus interacciones con las autoridades gubernamentales y reguladoras no estará
sujeta a arbitraje. Cualquiera de las partes también puede elegir que las
disputas sean vistas en un tribunal de menor cuantía que busque únicamente una
compensación individualizada, siempre y cuando la acción no sea removida o
apelada ante un tribunal de jurisdicción general.
En la máxima
medida permitida por la ley aplicable, todas las reclamaciones contra NC,
incluyendo pero sin limitarse a reclamaciones que surjan de o estén
relacionadas de alguna manera con los Servicios o los Términos, deberán
presentarse en el plazo de un año desde que surgió dicha reclamación o causa de
acción o prescribirán para siempre.
Si algún tribunal
o árbitro determina que este Acuerdo de Arbitraje es nulo o inaplicable por
cualquier motivo en lo que respecta a las Disputas surgidas antes de la fecha
de publicación de este Acuerdo de Arbitraje, usted podrá continuar vinculado a
las versiones anteriores de este Acuerdo de Arbitraje en virtud de su acuerdo
por separado con dichas versiones anteriores.
Si se determina
que alguna Disputa no está sujeta a arbitraje o a resolución en un tribunal de
menor cuantía, la legislación aplicable será la de la República de Corea; no
obstante, nada de lo dispuesto en estos Términos le privará de las protecciones
obligatorias de que disponga en virtud de la legislación de la jurisdicción en
la que se encuentre.
11.2 Renuncia a
Demanda Colectiva / Juicio con Jurado
Usted y NC
acuerdan que, en la máxima medida permitida por la ley, cada una de las partes
renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante,
reclamante o miembro de una colectividad en cualquier procedimiento de demanda
colectiva, consolidada (distinto de cualquier procedimiento por grupos llevado
a cabo por el foro de arbitraje), de abogado general privado o representativo.
Esto significa que usted y NC no podrán presentar una demanda en nombre de una
colectividad o grupo y no podrán presentar una demanda en nombre de ninguna
otra persona a menos que lo hagan como padre, tutor o pupilo de un menor o en
otra calidad similar para una persona que de otra manera no pueda presentar su
propia demanda individual. Esto también significa que Usted y NC no podrán
participar en ningún procedimiento de demanda colectiva, consolidada (distinto
de cualquier procedimiento por grupos llevado a cabo por el foro de arbitraje),
de abogado general privado o representativo presentado por terceros.
A menos que tanto
Usted como NC lo acuerden por escrito, cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente
de forma individual y no en un procedimiento de demanda colectiva, consolidada
(distinto de cualquier procedimiento por grupos llevado a cabo por el foro de
arbitraje) o representativo. Si cualquier tribunal o árbitro determina que esta
Sección 11.2 es nula o inaplicable por cualquier razón o que un arbitraje puede
proceder sobre una base de colectividad, entonces el Acuerdo de Arbitraje se
considerará nulo en su totalidad, y se considerará que usted y NC no han
acordado arbitrar las Disputas.
En la medida en
que se permita que cualquier demanda proceda sobre una base de colectiva,
consolidada (distinta de cualquier procedimiento por grupos llevado a cabo por
el foro de arbitraje) o representativa, dichas demandas deberán litigarse en la
República de Corea, y las partes acuerdan que el litigio de dichas demandas se
suspenderá a la espera del resultado de cualquier demanda individual en
arbitraje. No obstante lo anterior, Usted o NC podrán participar en un acuerdo
colectivo.
11.3
Procedimientos de Exclusión Voluntaria
Para excluirse de
este Acuerdo de Arbitraje, deberá enviarnos un aviso de exclusión voluntaria
por escrito(el “Aviso de Exclusión Voluntaria”) enviando una solicitud a través
de https://help.plaync.com en un plazo de treinta (30) días
naturales a partir de la fecha en la que aceptó estos Términos (el “Periodo de
Exclusión Voluntaria”). El Aviso de Exclusión Voluntaria debe contener su
nombre legal completo, su dirección postal y de correo electrónico completas y
su número de teléfono, una declaración clara de que desea excluirse de este
Acuerdo de Arbitraje y su firma. Si ya ha transcurrido su periodo de Exclusión
Voluntaria, no podrá optar por excluirse del presente Acuerdo de Arbitraje. Si
opta por excluirse de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones
de los Términos le seguirán aplicando. Además, si opta por excluirse de este
Acuerdo de Arbitraje, es posible que siga vinculado a las versiones anteriores
de este Acuerdo de Arbitraje en virtud de su acuerdo por separado con esas
versiones anteriores. En otras palabras, la exclusión voluntaria de este
Acuerdo de Arbitraje no tendrá efecto en ningún acuerdo de arbitraje previo,
otro o futuro que pueda suscribir con NC. Como se ha indicado anteriormente, si
usted no se excluye de este Acuerdo de Arbitraje dentro del Periodo de Exclusión
Voluntaria, quedará vinculado a los términos y condiciones de este Acuerdo de
Arbitraje, que sustituirá y reemplazará en su totalidad a todas las versiones
anteriores de los acuerdos de arbitraje de NC y a las disposiciones sobre
demandas colectivas. Si Usted proporciona a NC un Aviso de Exclusión Voluntaria
válido, a tiempo, todas las Disputas estarán sujetas a la jurisdicción
exclusiva de la República de Corea, y usted consiente que la jurisdicción sea
la República de Corea.
11.4 Reglas y
Legislación Aplicable
Procedimientos de
Notificación Obligatoria Previa al Arbitraje y de Resolución Informal de
Disputas: Usted y NC acuerdan que los esfuerzos informales y de buena fe para
resolver disputas a menudo pueden dar lugar a un resultado rápido, rentable y
beneficioso para ambas partes. Por lo tanto, en caso de Disputa, usted y NC
acuerdan enviar a la otra parte una notificación escrita de Disputa (una “Notificación”).
La Notificación de su parte a NC deberá enviarse a través de https://help.plaync.com. Toda Notificación deberá incluir: (i) el nombre legal completo del
reclamante, dirección postal y dirección de correo electrónico completas; (ii)
una descripción de la naturaleza y base de la reclamación o disputa; (iii)
cualquier hecho relevante relacionado con el uso de los Servicios por parte del
reclamante, incluyendo si el reclamante recibe algún correo electrónico
asociado a los Servicios, si el reclamante ha realizado alguna compra a NC y,
en caso afirmativo, la(s) fecha(s) de la(s) compra(s); y (iv) una declaración
firmada personalmente por el reclamante (y no por su abogado) verificando la
exactitud del contenido de la Notificación. La Notificación debe ser
individualizada, lo que significa que sólo puede referirse a su disputa y a la
de ninguna otra persona. NC le enviará cualquier Notificación a la dirección de
correo electrónico o postal de que disponga, en su caso.
Tras la recepción
de una Notificación, las partes realizarán un esfuerzo de buena fe para
resolver la Disputa durante un periodo de sesenta (60) días naturales (que
puede ser ampliado por acuerdo). Usted y nosotros acordamos que, tras la
recepción de la Notificación, el destinatario podrá solicitar una conferencia
de conciliación individualizada por teléfono o video (que podrá celebrarse una
vez transcurrido el plazo de 60 días) y ambas partes asistirán (con abogado, si
están representadas). Usted y nosotros acordamos que las partes (y el abogado,
si están representadas) colaborarán para programar la conferencia en el momento
más oportuno para ambas partes y tratar de llegar a una resolución.
El cumplimiento
de estos Procedimientos de Notificación Obligatoria Previa al Arbitraje y de
Resolución Informal de Disputas es una condición previa al inicio del
arbitraje. Cualquier plazo de prescripción aplicable (incluida la ley de
prescripción) y cualquier plazo de tarifas de presentación se suspenderán
mientras las partes participen en los procedimientos informales de resolución
de disputas establecidos en esta subsección. Todos los procedimientos
anteriores son esenciales para que usted y NC tengan una oportunidad
significativa de resolver disputas de manera informal. Si algún aspecto de
estos requisitos no se ha cumplido, las partes acuerdan que un tribunal de
jurisdicción competente puede prohibir la presentación o suspender la tramitación
de un arbitraje. Nada de lo dispuesto en este párrafo limita el derecho de una
parte a reclamar en arbitraje daños y perjuicios por incumplimiento de estos
Procedimientos.
Si las partes no
pueden resolver la Disputa a través de los procedimientos establecidos
anteriormente, tanto usted como NC acuerdan que todas las Disputas se resolverán
exclusivamente a través de un arbitraje individual definitivo y vinculante, en
lugar de en los tribunales. Las partes pueden acordar renunciar a las
audiencias y resolver las Reclamaciones mediante la presentación de documentos.
Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo a distancia por teléfono o
videoconferencia en la medida de lo posible, pero si el árbitro determina, o
las partes acuerdan, que una audiencia debe llevarse a cabo en persona, la
audiencia de arbitraje tendrá lugar tan cerca de su residencia como sea
posible, u otro lugar acordado, y será ante un árbitro.
Todas las
Disputas se someterán al arbitraje de National Arbitration and
Mediation (Arbitraje y Mediación Nacional) (“NAM”) ante un árbitro. El
arbitraje será administrado por NAM de conformidad con las normas y
procedimientos de NAM, incluidas las normas complementarias y los honorarios,
vigentes en ese momento (las “Normas de NAM”), salvo que se modifiquen por el
presente Acuerdo de Arbitraje. La parte que desee iniciar un procedimiento de
arbitraje deberá presentar a la otra parte una Demanda de Arbitraje por
escrito, tal y como se especifica en las Normas de NAM. En la página web de
NAM, https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/, encontrará un formulario para iniciar el
procedimiento de arbitraje. Usted y nosotros acordamos que la parte que inicie
el arbitraje debe presentar una certificación de que ha cumplido y completado
los requisitos de los Procedimientos de Notificación Obligatoria Previa al
Arbitraje y de Resolución Informal de Disputas mencionados anteriormente y que
es parte del Acuerdo de Arbitraje que se adjunta a la demanda de arbitraje. La
demanda de arbitraje y la certificación deben ser firmadas personalmente por la
parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si está representado). Las partes
acuerdan que la presentación de la certificación será necesaria para que la
demanda se considere debidamente presentada. Para más información sobre cómo
iniciar un procedimiento de arbitraje, puede ponerse en contacto con NAM en mailto:customerservice@namadr.com.
Si NAM determina
que se permite someter a arbitraje 25 o más demandas de arbitraje
sustancialmente similares presentadas por o con la asistencia, coordinación o
cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados, bufetes
de abogados colaboradores u organización, se aplicará la estructura de tarifas
de presentación masiva de NAM y las partes acuerdan que los arbitrajes se
tramitarán de conformidad con el proceso de presentación acumulada de la
siguiente manera: (i) NAM administrará las demandas de arbitraje en grupos de
al menos 25 demandas, con la discreción de crear grupos adicionales si NAM lo
considera necesario para facilitar la resolución eficiente de las demandas;
(ii) NAM dispondrá la resolución de cada grupo como un único arbitraje
consolidado con un calendario procesal y una audiencia (si la hubiera) y un
laudo final; y (iii) tras dicha determinación de una presentación masiva, NAM
aplicará una tarifa de presentación inicial única y una tarifa administrativa
por grupo para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en el
tarifario de NAM. Usted está de acuerdo en cooperar de buena fe para aplicar
este enfoque por grupos para facilitar la resolución eficiente de estas
reclamaciones. Todas las partes acuerdan que los arbitrajes son de “naturaleza
sustancialmente similar” a los efectos de este procedimiento por grupos para
las reclamaciones administradas por NAM si surgen de o se relacionan con el
mismo evento o escenario fáctico y plantean las mismas o similares cuestiones
legales y buscan la misma o similar reparación. El presente procedimiento por
grupos de reclamaciones administradas por NAM no se interpretará en modo alguno
como una autorización para arbitrajes colectivos de ningún tipo. NC se reserva
todos los derechos y defensas en cuanto a todas y cada una de las demandas y
reclamantes. Si cualquier tribunal o árbitro determina que este procedimiento
por grupos para demandas administradas por NAM y el Procedimiento por Grupos de
ADR Services (ver más abajo) son ambos nulos o inaplicables por cualquier razón
o que un arbitraje puede proceder sobre una base de colectividad, entonces el
Acuerdo de Arbitraje se considerará nulo en su totalidad, y se considerará que
usted y NC no han acordado arbitrar Disputas.
Si NAM notifica a
las partes por escrito que no está disponible para arbitrar cualquier reclamación,
o si de otra manera NAM no puede arbitrar cualquier reclamación, dicha
reclamación se someterá a ADR Services, para un arbitraje individual definitivo
y vinculante ante un árbitro. El arbitraje será administrado por ADR Services,
Inc. (“ADR Services”) de acuerdo con las reglas promulgadas por ADR Services
(las “Reglas de ADR Services”), excepto en lo modificado por este Acuerdo de
Arbitraje. En caso de que existan 20 o más reclamaciones sustancialmente
similares que puedan someterse a arbitraje pero que no puedan ser arbitradas
por NAM, y que sean presentadas a ADR Services por o con la asistencia,
coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de
abogados, bufetes de abogados colaboradores u organización, ADR Services deberá:
(i) administrar dichas demandas en un mínimo de 20 grupos, con la facultad
discrecional de crear grupos adicionales si ADR Services considera que son
necesarios para facilitar la resolución eficiente de las demandas; y (ii)
aplicar una única tarifa de presentación inicial y una tarifa administrativa
por grupo para cada parte con respecto a las tarifas establecidas en el “Tarifario
de Arbitraje Masivo de Consumo No Laboral” de ADR Services vigente en ese
momento. Usted está de acuerdo en cooperar de buena fe en la aplicación de este
“Procedimiento por Grupos de ADR Services” para facilitar la resolución
eficiente de estas reclamaciones. Este “Procedimiento por Grupos de ADR
Services” no se interpretará en ningún caso como una autorización para
arbitrajes colectivos de ningún tipo. NC se reserva todos los derechos y
defensas en cuanto a todas y cada una de las demandas y reclamantes.
Al concluir el
procedimiento de arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita razonada
suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se
basa el laudo. Un laudo arbitral que haya sido plenamente satisfecho no será
presentado ante ningún tribunal.
Salvo que se
estipule expresamente lo contrario en el Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá
conceder cualquier recurso, reparación o resultado que las partes hubieran
podido recibir en un tribunal, incluidas las indemnizaciones por honorarios de
abogados y costos, de conformidad con la legislación aplicable.
Honorarios del árbitro:
Usted y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las
partes y que cualquiera de las partes puede comprometerse con NAM, ADR Services
(según corresponda), y/o el árbitro para abordar el reparto de los honorarios
del árbitro.
Confidencialidad:
Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado a emitir una orden exigiendo
que la información confidencial de cualquiera de las partes revelada durante el
arbitraje (ya sea en documentos u oralmente) no pueda ser utilizada o revelada
excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el
laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información
confidencial debe hacerse bajo sello en la máxima medida permitida por la ley.
Requisito de
Reparación Individualizada: Las partes acuerdan que el árbitro está autorizado,
a petición de cualquiera de las partes, a conceder medidas declaratorias o
cautelares sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo
en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la
reclamación individual de dicha parte. Si alguna de las prohibiciones sobre
medidas declaratorias o cautelares no individualizadas, demandas colectivas,
representativas y de abogado general privado, o consolidación establecidas en
el presente Acuerdo de Arbitraje resultara inaplicable con respecto a una
demanda concreta o a una solicitud de reparación concreta (como una solicitud
de medidas cautelares con respecto a una demanda concreta), entonces, una vez
agotados todos los recursos, las partes acuerdan que dicha reclamación o
solicitud de reparación será resuelta por un tribunal de jurisdicción
competente, después de que se hayan arbitrado todas las demás reclamaciones y
solicitudes de reparación arbitrables.
Usted acepta que
cualquier arbitraje entre usted y NC estará sujeto a este Acuerdo de Arbitraje
y no a cualquier acuerdo de arbitraje previo que haya tenido con NC, y, a pesar
de cualquier disposición contraria en estos Términos, usted acepta que este
Acuerdo de Arbitraje modifica cualquier acuerdo de arbitraje previo que haya
tenido con NC, incluso con respecto a reclamaciones que hayan surgido antes de
este o cualquier acuerdo de arbitraje previo.
11.5 Exclusión
Voluntaria de Futuros Cambios en el Acuerdo de Arbitraje
Independientemente
de cualquier disposición en contrario, si NC realiza cualquier cambio futuro en
este Acuerdo de Arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de Notificación
u otros cambios no materiales), usted podrá rechazar dicho cambio enviando una
consulta a NC a través de https://help.plaync.com dentro de los treinta (30) días
naturales siguientes a la publicación del acuerdo de arbitraje modificado que
proporcione: (i) su nombre legal completo, (ii) su dirección postal completa,
(iii) su número de teléfono, (iv) el cambio o cambios que rechaza, (v) y, si
procede, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico asociada a
cualquier compra realizada a NC. Debe incluir una declaración, firmada
personalmente por usted, de que desea rechazar el cambio especificado del
Acuerdo de Arbitraje. No se trata de una exclusión total al arbitraje.
11.6
Divisibilidad y Supervivencia
Si alguna
disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o una parte de la misma, se considera
nula, inválida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha parte se
considerará divisible y, si es posible, sustituida por una disposición válida y
aplicable, o una parte de la misma, que se ajuste lo máximo posible a la
intención de la disposición original, o parte de la misma. El resto del
presente Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo aplicable y válido de acuerdo con
los términos contenidos en el mismo.
No obstante lo
anterior, si cualquier tribunal o árbitro determina que el procedimiento por
grupos para las reclamaciones administradas por NAM (establecido anteriormente)
y el Procedimiento por Grupos de ADR Services son ambos nulos o inaplicables
por cualquier razón o que un arbitraje puede proceder sobre una base de
colectividad, entonces, después de agotar todas las apelaciones, el Acuerdo de
Arbitraje se considerará nulo y sin efecto en su totalidad.
El presente
Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá tras la terminación de los presentes Términos.
Salvo lo dispuesto en las cláusulas de exclusión voluntaria establecidas
anteriormente, los términos y condiciones de este Acuerdo de Arbitraje
sustituirán y reemplazarán a todos y cada uno de los acuerdos previos de
arbitraje y de renuncia a demandas colectivas/con jurado que haya suscrito con NC.
12.
Condiciones Generales
El hecho de que NC
no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se
considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. En el caso de que
alguna disposición de estos Términos se considere inválida o inaplicable, dicha
disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las
disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
El hecho de que NC no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos
no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a
cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y
está firmada por un representante debidamente autorizado de NC. Salvo que se
indique específicamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las
partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos se entenderá
sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos o de
cualesquiera otros aplicables. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos,
por aplicación de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por
escrito de NC. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos,
sin dicho consentimiento, será nulo. NC puede ceder o transferir libremente
estos Términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán
vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y
cesionarios permitidos.
Si cualquiera de
las disposiciones de estos Términos se considerara inválida o inaplicable por
cualquier motivo, el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto
y dicha disposición será ineficaz únicamente en la medida de dicha invalidez o
inaplicabilidad.
Cualquier aviso u
otra comunicación proporcionada por NC en virtud de estos Términos, incluidos
los relacionados con modificaciones a estos Términos, se enviará: (i) por
correo electrónico; o (ii) mediante la publicación en los Servicios. En el caso
de las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción
se considerará la fecha en que se transmita dicha notificación. Estos Términos
y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo completo y exclusivo entre NC y
usted con respecto a los Servicios (excluyendo cualquier servicio para el cual
usted tenga un acuerdo separado con NC que sea explícitamente adicional o en
lugar de estos Términos), y estos Términos revocan y reemplazan cualquier
acuerdo anterior entre NC y usted con respecto a los Servicios y el Contenido.
Estos Términos se
redactan en inglés, y cualquier traducción de los mismos se proporciona solo
como referencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier
traducción, prevalecerá la versión en inglés. Sin perjuicio de cualquier
disposición en contrario, si usted es residente de Japón la versión japonesa
prevalecerá sobre cualquier traducción limitado únicamente a la Sección 3 y la
Sección 13,.
Estos Servicios
son operados y proporcionados por NC. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos,
póngase en contacto con nosotros en https://help.plaync.com.
13. Requisitos
específicos de la UE
13.1.
Si se encuentra en la Unión Europea (“UE”), se le aplicarán las siguientes
disposiciones, además de las disposiciones anteriores. En caso de conflicto,
las disposiciones de esta Sección 13 reemplazarán cualquier disposición
contraria establecida en alguna de las secciones anteriores.
a) AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A
DEMANDA COLECTIVA. Esta
sección no será de aplicación.
b) 1.
Condiciones Básicas se
modificarán como sigue:
La primera
Subsección de Aceptación de los Términos se modificará como
sigue:
“Al aceptar
estos Términos, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Los Servicios que
proporciona NC están en constante evolución y la forma y naturaleza de los
Servicios pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, es posible que
necesitemos modificar estos Términos de vez en cuando por razones importantes,
por ejemplo, para reflejar nuevas características y funcionalidades en los
Servicios o para cumplir con los cambios en la legislación aplicable. Le
informaremos de los cambios particulares y de su derecho a no aceptarlos
previamente por correo electrónico a más tardar treinta (30) días naturales
antes de que dichos cambios entren en vigor. También le comunicaremos el texto
de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede
rescindir los Términos de acuerdo con la Sección 8 “Terminación”. Su uso
continuado de nuestros Servicios después de que los cambios entren en vigor
constituirá su aceptación de dichos cambios. La última versión de estos Términos
siempre estará disponible en nuestro sitio web. Los cambios en estos Términos
no afectarán a los derechos que haya adquirido y no tendrán efecto retroactivo.”
El
registro se
modificará de la siguiente manera:
La última
frase de la subsección 1 se sustituye por el texto siguiente:
“Nos
reservamos el derecho de forzar la pérdida de cualquier nombre de usuario por
cualquier motivo o de desactivar cualquier ID de inicio de sesión, si no ha
cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos o si alguno de los
datos que proporcione con el fin de registrarse como Usuario resulta ser falso”.
La última
frase de la subsección 2 se sustituye por el texto siguiente:
“Podemos
restringir el uso de dicha cuenta o cerrar su cuenta y rescindir estos Términos
de acuerdo con la Sección 8 “Terminación”. Si incumple esta Sección, puede ser
responsable de la conducta y las acciones de terceros que utilicen su cuenta,
incluidas todas las violaciones de estos Términos”.
Se agrega
la siguiente subsección a la subsección Registro:
“Si está
domiciliado en la UE, tiene derecho a desistir de cualquier compra en el
Servicio de la siguiente manera:
Instrucciones
sobre el desistimiento
Derecho
de desistimiento
Tiene
derecho a rescindir cualquier contrato en un plazo de 14 días naturales sin
necesidad de alegar ningún motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14
días a partir del día de la celebración del Contrato. Para ejercer el derecho
de desistimiento, deberá informarnos, a NC Corporation 12,
Daewangpangyo-ro 644, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, República de Corea, https://help.plaync.com, de su decisión de desistir del
contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta
enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo
de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Para
cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación
relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo
de desistimiento.
Efectos
del desistimiento
Si
desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted en
virtud de este contrato, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de
los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega
diferente al tipo de entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora
indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir del día
en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó
para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo
contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de
dicho reembolso.
Si ha
solicitado que los Servicios comiencen durante el período de desistimiento,
deberá pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los
Servicios ya prestados hasta el momento en que nos haya comunicado el ejercicio
del derecho de desistimiento de ese contrato, en comparación con la cobertura
total de estos Servicios en virtud del contrato.
Importante:
Usted
pierde su derecho de desistimiento después de que los Servicios hayan sido
suministrados en su totalidad y si el suministro ha comenzado con su
consentimiento expreso previo, y con el reconocimiento de que perderá su
derecho de desistimiento una vez que los Servicios hayan sido suministrados en
su totalidad por nosotros.
Usted
pierde su derecho de desistimiento en la medida en que el contrato comprenda la
prestación de Servicios que no se prestan en un soporte tangible si la prestación
ha comenzado con su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que,
por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento.
Sobre la
base de lo anterior, usted entiende que al comprar los Servicios, usted da su
consentimiento para que pongamos a su disposición los Servicios directamente
después de que hayamos aceptado su pedido. Perderá su derecho de desistimiento
una vez que los Servicios hayan sido puestos a su disposición en su totalidad.
Sin embargo, la ley de protección al consumidor aplicable, en particular su
derecho de desistimiento, no se verá restringido de ninguna manera por estos Términos”.
c) 2. Actualizaciones se sustituirán íntegramente por el texto siguiente:
“Es posible
que proporcionemos o implementemos parches, actualizaciones, mejoras, contenido
adicional u otras modificaciones a los Servicios de vez en cuando que deben
instalarse para que pueda continuar utilizando los Servicios. Podemos
modificar, suspender, interrumpir, sustituir, reemplazar o limitar su acceso a
cualquier aspecto de los Servicios. Lo hacemos para mantener la conformidad de
los Servicios o por otras razones operativas importantes, por ejemplo, para
adaptar los Servicios a un nuevo entorno técnico o para mejorar el juego en línea,
agregar, actualizar o eliminar funciones, resolver errores de software, incluso
más allá de lo necesario para mantener los Servicios en conformidad por otras
razones operativas importantes. Usted reconoce que su uso de los Servicios no
le confiere ningún interés, monetario o de otro tipo, en ningún aspecto o
característica de los Servicios, incluidos, entre otros, (cuando corresponda)
cualquier recompensa o Contenido del Usuario (excepto cuando se trate de su
propio Contenido del Usuario). También reconoce que cualquier dato,
personalización u otros datos relacionados con su uso de los Servicios pueden
dejar de estar disponibles para usted, incluidos, entre otros, después de
aplicar un parche, actualización o mejora. No tenemos ninguna obligación de
mantenimiento o soporte con respecto a los Servicios.
Si alguno
de los cambios mencionados anteriormente tiene un impacto negativo en su acceso
a los Servicios, le informaremos inmediatamente sobre el cambio, las características
y el momento en que se produjeron. Si el impacto de un próximo cambio no es
menor, nos comprometemos a informarle por correo electrónico de forma clara y
comprensible de: (i) dichos cambios antes o simultáneamente con el próximo
cambio; y (ii) las características y el momento del cambio; y (iii) de su
derecho a rescindir gratuitamente el contrato correspondiente que se vea
afectado por el cambio, en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción
de dicha información o desde el momento en que los Servicios hayan sido
modificados por nosotros, lo que ocurra más tarde.
Si decide
rescindir un contrato de conformidad con esta Sección, (i) al recibir una
declaración suya expresando su decisión de rescindir, le reembolsaremos sin
demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de dicha notificación, sujeto a la conformidad de los Servicios hasta la
recepción de su decisión de rescindir, solo la parte proporcional del pedido
correspondiente al período de tiempo durante el cual los Servicios no fueron
conformes, y la parte proporcional de la cantidad pagada por usted por
adelantado relativa a cualquier período pendiente si hubiera decidido no
rescindir; y (ii) tras la resolución del contrato, usted se compromete a
abstenerse de utilizar los Servicios y/o de ponerlos a disposición de terceros.”
d) 3. Moneda Virtual y el Contenido se modificarán de la siguiente
manera:
Las dos
primeras subsecciones se sustituyen por el texto siguiente:
“Podemos
ofrecerle la posibilidad de adquirir Moneda en relación con las aplicaciones (“Moneda
Virtual”) o Contenido, por ejemplo: (a) comprando la Moneda Virtual por una
tarifa (“Moneda Virtual Comprada”), (b) ganando Moneda Virtuak al realizar o
realizar tareas específicas en los Servicios, o (c) comprando por una tarifa,
intercambiando la Moneda Virtual o ganando Contenido.
Cuando
usted gana o paga la tarifa para obtener dicha Moneda Virtual o Contenido, está
obteniendo o comprando de NC el derecho a usar dicha Moneda Virtual o
Contenido. El uso del saldo de una cuenta de NC para comprar la Moneda Virtual
o el Contenido está sujeto a estos Términos”.
La subsección
sexta se sustituye por completo por el texto siguiente:
“No puede
transferir, vender, regalar, intercambiar, comerciar, arrendar, sublicenciar o
alquilar la Moneda Virtual o el Contenido, excepto dentro de los Servicios y
según lo permita expresamente NC”.
La subsección
siete se reemplazará por completo de la siguiente manera: “Salvo que la ley
aplicable o estos Términos prohíban lo contrario, NC se reserva y conserva
todos los derechos, títulos e intereses, propiedad, o de otro tipo, en relación
con y para la Moneda Virtual y el Contenido. Los derechos de la Moneda Virtual
y del Contenido terminarán en el momento de la rescisión y según lo dispuesto
en el presente documento”.
No se
aplicará la subsección nueve.
e) En 7. Política de derechos
de autor : la primera subsección se sustituirá por completo por lo
siguiente:
“NC respeta
la ley de derechos de autor y espera que usted y sus usuarios hagan lo mismo.
Es política de NC dar de baja en circunstancias apropiadas a los Usuarios que
infrinjan repetidamente los derechos de los titulares de derechos de autor.
Podemos, a nuestra entera discreción, limitar el acceso a los Servicios y/o
actualizar, transferir, suspender o cancelar las cuentas de cualquier Usuario
que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros, independientemente
de que haya o no una infracción repetida”.
f) En 8. Terminación se
modificará lo siguiente:
La subsección
literal a) se sustituirá por lo siguiente: “Usted puede rescindir estos Términos
con NC en cualquier momento y por cualquier motivo desactivando su cuenta y
dejando de utilizar los Servicios. Si usted es un Usuario de suscripción de
pago, tenga en cuenta que si rescinde estos Términos por causa justificada
antes de que finalice su Período de suscripción, NC le reembolsará sus tarifas
si así lo exige la ley aplicable. Esta disposición no excluye su derecho de
desistimiento en ningún caso”.
En la
primera subsección inciso b), se sustituirá lo siguiente como sigue: “Podemos
suspender o cancelar su cuenta (incluidos estos Términos) o dejar de
proporcionarle la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento y por
cualquier motivo, a menos que lo prohíba la ley aplicable, incluidos, entre
otros, si: (i) ha violado estos Términos, (ii) crea un riesgo o una
posible exposición legal para nosotros; o (iii) nuestra prestación de los
Servicios a usted ya no es comercialmente viable. En el supuesto (iii), si
cancelamos su cuenta y usted ha pagado tarifas, le reembolsaremos
prorrateadamente cualquier tarifa que haya pagado por adelantado por el Período
de suscripción restante. Aparte de eso, no tendrá derecho a ningún
reembolso, excepto según lo establecido en estos Términos o requerido por la
ley aplicable. Si suspendemos su acceso o eliminamos su cuenta debido a (i), no
tendrá derecho a ningún reembolso, a menos que la ley aplicable exija lo
contrario.”
La última
frase de la Sección 8 se sustituirá por completo como sigue: ”Nada de lo dispuesto en esta Sección 8 afectará a los derechos de NC a
cambiar, limitar o detener la prestación de los Servicios de conformidad con
esta Sección 8”.
g) 9. Indemnización. Esta sección no se aplicará.
“Si
nuestros Servicios no son conformes, usted puede, si se cumplen los requisitos
de la ley aplicable, (i) exigir el cumplimiento complementario, (ii) según sea
el caso, rescindir estos Términos o reducir el precio y, sujeto a la ley
aplicable, (iii) reclamar daños y perjuicios o el reembolso de gastos inútiles
con la excepción de los Servicios que ofrecemos de forma gratuita”.
La última
subsección de 10. Renuncias y limitaciones de responsabilidad se
sustituirán por completo por lo siguiente:
“Seremos
responsables de los daños y perjuicios personales que resulten de la ausencia
de una característica garantizada o debido a negligencia grave o culposa de
nuestra parte, nuestros representantes, empleados o agentes. Además, seremos
responsables en caso de incumplimiento por negligencia leve de las obligaciones
contractuales esenciales, pero limitado en cantidad a los daños usualmente
previsibles. Las obligaciones contractuales esenciales son, en abstracto,
obligaciones cuyo cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta
ejecución de un contrato y en cuyo cumplimiento las partes contratantes pueden
confiar regularmente.
Si se
aplica la ley alemana (i) también seremos responsables por incumplimiento de
garantía y, de acuerdo con la Ley alemana de responsabilidad por productos
defectuosos (“Produkthaftungsgesetz”); y, además de (i), (ii) por los Servicios
que ofrecemos de forma gratuita, solo somos responsables de los daños causados
intencionadamente o con negligencia grave o de los daños personales.
Y por la
presente se excluye cualquier otra responsabilidad de nosotros en la medida máxima
permitida por la ley aplicable”.
h) 11. Resolución de disputas se sustituirá por completo por
lo siguiente:
“Legislación
aplicable
Estos Términos
y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes de la
República de Corea sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de
leyes. Se acuerda la jurisdicción no exclusiva del tribunal de Corea. Sin
embargo, nada de lo dispuesto en estos Términos le privará de ninguna protección
obligatoria disponible en virtud de la legislación local.
En la
medida en que actúe como consumidor, también disfrutará de la protección de las
disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia. Esto significa
que puede iniciar una acción para hacer valer sus derechos de protección al
consumidor en relación con estos Términos, ya sea en Corea o en su país de
residencia, con la siguiente excepción:
Si reside
en Alemania, se aplicará la legislación alemana. Se acuerda la jurisdicción de
los tribunales de Alemania. Esto significa que puede iniciar una acción para
hacer valer sus derechos de protección del consumidor en relación con estos Términos
en Alemania.
Usted también
puede dirigirse a la Comisión Europea a través de su plataforma de resolución
de litigios en línea (ODR) para consumidores de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, nosotros no
participamos en esta plataforma”.
i) 12. Condiciones Generales se modificarán como sigue:
En la
subsección uno, las dos últimas frases se sustituirán por las siguientes: “NC
podrá ceder o transferir estos Términos con sujeción a la legislación
aplicable. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán
en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos”.
La subsección
tercera se sustituye por la siguiente: “Estos Términos están redactados en inglés.
Sin embargo, para los residentes de Alemania, Suiza y Austria, la versión
alemana prevalecerá sobre la versión en inglés o cualquier otra traducción.
Para los residentes en Francia, la versión francesa prevalecerá sobre la versión
inglesa o cualquier otra traducción. Para los residentes en España, la versión
española prevalecerá sobre la versión inglesa o cualquier otra traducción”.
13.2. Si actúa
como consumidor y es residente en Francia, se le aplicarán las siguientes
disposiciones además de las disposiciones anteriores y, en caso de conflicto,
prevalecerán sobre cualquiera de los Términos, incluidos los de la Sección
13.1.
· Su uso continuado de los Servicios después
de cualquier cambio en los Términos no significa que acepte dichos cambios.
· Nada de lo dispuesto en las Condiciones se
interpretará en el sentido de excluir las garantías debidas por NC en virtud de
las leyes francesas o en el sentido de limitar las obligaciones de NC a prestar
los Servicios de conformidad con las Condiciones y las leyes aplicables. Todas
las renuncias de garantías incluidas en los Términos no se aplican a usted.
· Nada de lo dispuesto en los Términos se
interpretará como una exclusión o limitación de las obligaciones de NC de tomar
todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad de los datos
personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables o,
de manera más general, para cumplir con las regulaciones aplicables. Con
respecto a la sección 1 “Términos básicos - Registro”, usted es responsable de
las actividades realizadas en su cuenta solo en la medida en que resulten de un
incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de los Términos o de
su negligencia.
· Le notificaremos cualquier cambio en los
Servicios de acuerdo con la Sección 2 con una antelación razonable, incluso si
los cambios no afectan negativamente a su acceso a los Servicios.
· Nada de lo dispuesto en estos Términos
constituye una transferencia de derechos de autor o cualquier otro derecho de
propiedad intelectual de usted a NC. Con respecto al Contenido del Usuario,
usted otorga a NC una licencia, que incluye el derecho a sublicenciar, usar,
reproducir, sin limitación de número, y representar el Contenido del Usuario,
en cualquier medio de audio, video, digital y en línea y adaptar y traducir el
Contenido del Usuario en cualquier formato y entorno, con el único propósito de
promover y proporcionar los Servicios de acuerdo con los Términos. Estos
derechos se conceden libres de regalías. Se conceden de forma no
exclusiva para todo el mundo por la duración máxima de la protección de los
derechos de propiedad intelectual relativos al contenido en cuestión. En la
medida en que sean aplicables a su Contenido del Usuario, todos sus derechos
morales no se verán afectados por ninguna disposición de este Acuerdo de
usuario. Usted no renuncia a sus derechos morales y no acepta no ejercer dichos
derechos morales.
· Usted reconoce que NC puede eliminar
cualquier Contenido del Usuario que le haya sido notificado en la medida en que
dicho Contenido del Usuario infrinja estos Términos o sea claramente ilegal. NC
solo puede ser considerado responsable en relación con cualquier Contenido del
Usuario dentro de los límites y condiciones previstos en las leyes aplicables.
· Con respecto a la subsección 3 de la sección
7. «Política de derechos de autor»: la declaración que debe incluirse en la
notificación de presunta infracción no incluirá una referencia a ninguna pena
de perjurio.
· Solo podemos rescindir nuestro acuerdo con
usted o su cuenta con un aviso razonable o, de otro modo, si ha violado estos Términos
o las leyes aplicables. Si cancelamos su cuenta y usted ha pagado tarifas, le
reembolsaremos prorrateadamente cualquier tarifa prepagada correspondiente a
los Servicios no utilizados, o cualquier precio pagado por la Moneda Virtual no
utilizada, excepto si ha violado estos Términos o las leyes aplicables y de
acuerdo con las leyes aplicables.
· Cualquier disposición que excluya o limite
nuestra responsabilidad o que reduzca su derecho a una compensación por
cualquier pérdida sufrida en caso de incumplimiento de cualquiera de nuestras
obligaciones en virtud de estos Términos o de la ley aplicable no se aplicará
en su caso.
· No cederemos nuestro contrato si fuera
probable que dicha cesión resultara en una reducción de sus derechos, sin su
previo consentimiento.
· Si actúa como consumidor y es residente en
España, prevalecerán la aplicación de la legislación española pertinente en
materia de consumidores en el caso de que exista cualquier contradicción entre
la misma y todo lo dispuesto en los presentes Términos, incluidos los de esta
Sección 13.1.
|
Usted tiene
derecho a invocar la garantía legal de conformidad en caso de aparición de
una falta de conformidad durante el periodo de prestación de los Servicios.
Durante este periodo, solo está obligado a demostrar la existencia de la
falta de conformidad y no la fecha de su aparición. La garantía
legal de conformidad incluye la obligación de proporcionar todas las
actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los Servicios
durante el periodo de prestación de los mismos. La garantía
legal de conformidad le da derecho a que los Servicios se presten en
conformidad sin demora indebida tras su solicitud, sin costo alguno y sin
mayores inconvenientes para usted. Podrá
obtener una reducción del precio si continúa utilizando los Servicios, o podrá
rescindir los Términos y obtener un reembolso completo a cambio de renunciar
a los Servicios si: 1° NC se
niega a hacer que los Servicios sean conformes; 2° La
conformidad de los Servicios se retrasa injustificadamente; 3° Los
Servicios no pueden ponerse en conformidad sin coste alguno para usted; 4° La puesta
en conformidad de los Servicios le causa grandes inconvenientes; 5° La no
conformidad de los Servicios persiste a pesar del intento infructuoso de NC
de ponerlos en conformidad. También
tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución de los Términos
cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción
inmediata del precio o la resolución de los Términos. En tales casos, no está
obligado a solicitar previamente la conformidad de los Servicios. En los casos
en que la falta de conformidad sea menor, sólo tendrá derecho a rescindir los
Términos si no ha pagado un precio. Cualquier
periodo durante el cual los Servicios no estén disponibles, por estar siendo
puestos de nuevo en conformidad, suspende el periodo de garantía restante
hasta que los Servicios sean suministrados de nuevo en conformidad. Estos
derechos resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 to L.
224-25-31 del Código de Consumo francés. Todo
profesional que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de
conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede
incrementarse hasta el 10% de las ventas medias anuales (artículo L. 242-18-1
del Código de Consumo francés). Los
consumidores también están cubiertos por la garantía legal por vicios ocultos
prevista en los artículos 1641 to 1649 del Código Civil Francés, durante un
periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da
derecho al consumidor a una reducción del precio si se conservan los
Servicios, o al reembolso íntegro a cambio de la renuncia a los mismos. |