NC 패밀리존 서비스의 개인정보 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간 자세히 보기
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보
항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항
제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
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구분 |
처리 목적 |
처리 항목 |
처리 및 보유기간 |
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회원가입 및 |
계정등록 IP 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 고객센터의 운영 |
- 회원정보: 계정명(아이디), 비밀번호, 이름, 전화번호, PLAYNC
아이디, 이메일, 우편물 수령 주소 - PC방 정보: 증빙서류(사업자등록증), 비상연락처(휴대전화 번호) |
회원 탈퇴 시까지 |
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광고성 정보 전송 동의 및 거부 |
새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내 |
- 휴대전화 번호(대표자, 비상연락처), 이메일 |
수신 동의 또는 수신 거부 일로부터 2년 도래 전 파기 |
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보
항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
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법적 근거 |
구분 |
처리 목적 |
처리 항목 |
처리 및 보유기간 |
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개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (‘계약의
이행’) |
고객상담 |
신규가입/명의변경, IP관리, 결제/환불, 세금계산서 |
계정명(아이디), 이름, 휴대전화 번호, 법적
생년월일, 이메일, 주소, PC방 정보 (상호명, 사업자등록번호, 사업장 전화번호, PC방 주소) ※ 첨부파일(사업자등록증, 가족관계증명서, 회선사증명원,
G코인결제내역) |
전자상거래법에 따라 3년 보관 후 파기 |
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이벤트, 의견제안, VPN신고, 기타 |
이름, 연락처(유선전화 혹은 휴대전화), 이메일 |
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서비스 통계 및 분석 |
인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석), 맞춤서비스를
제공하기 위한 자료 |
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보 |
회원탈퇴 시까지 |
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연령확인 및 본인인증 |
연령확인 및 본인인증 |
- 휴대폰 본인 인증자: 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI) ※ DI(중복가입 확인정보):
인증 업체마다 같은 개인이라도 다르게 발급되어 중복가입을 확인하는 정보 ※ CI(연계 정보): 본인인증
기관에서 개인별로 부여하는 정보로, 온라인에서 업체마다 동일인을 식별하기 위한 정보 |
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결제 |
유료 결제 |
결제 알림 이메일, 결제 알림 휴대전화 번호 |
전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기 |
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G 코인 환불 |
계좌번호, 예금주 성명, 휴대전화
번호 |
단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 회사 내부 업무처리 규정에 따라 15일간 개인정보를
보유합니다.
또한, 관계법령의 규정에 따라 일정 기간 정보를 보관할 필요가 있는 경우 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에
따라 개인정보를 분리하여 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.
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항목 |
근거 법령 |
보유기간 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(‘거래기록의 보존 등’) 및 시행령 제6조(‘사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등’) |
5년 |
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
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표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
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웹사이트 방문에 관한 기록 |
통신비밀보호법 제15조의2(‘전기통신사업자의
협조의무’) 및 시행령 제41조(‘전기통신사업자의 협조의무 등’) |
3개월 |