DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datum des Inkrafttretens: 30.06.2023.
1. Einführung und Übersicht 2. Erhebung von Informationen 3. Nutzung von Informationen 4. Weitergabe von Informationen 5. Dritte Parteien 6. Analytics und Anzeigenschaltung 7. Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten 8. Kinder 9. Datenschutz 10. Internationale Übermittlung 11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie 12. Kontakt 13. Zusätzliche Offenlegungen für Einwohner von Nevada 14. Zusätzliche Offenlegungen für Einwohner von Kalifornien 15. Zusätzliche Offenlegungen für betroffene Personen in Europa 16. Zusätzliche Offenlegungen für taiwanesische Staatsangehörige oder betroffene Personen in Taiwan 17. Zusätzliche Bedingungen für Einwohner Japans 18. Zusätzliche Offenlegungen für betroffene Personen in der Russischen Föderation |
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In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie NCSOFT CORPORATION („NCSOFT“, „wir“, „unser“, oder „uns“) Informationen über Sie erhebt, verwendet und teilt, sowie Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten in Bezug auf diese Informationen. Die Datenschutzerklärung gilt für unsere PlayNC-Plattform (die „Plattform“), die auf der Plattform verfügbaren Spiele (die „Spiele“), den über die Plattform verfügbaren Streaming-Dienst („Streaming-Dienst“), die Plattform-, Spiele- und Streaming-Dienst-Webseiten (die „Webseiten“) und die zugehörigen Anwendungen (die „Apps“) sowie für jeden von uns betriebenen Online-Standort, der zu dieser Datenschutzerklärung verweist (zusammengefasst der „Dienst“). Wir verfügen über eine umfassende Datenschutzrichtlinie für Unternehmen, einschließlich für Dienstleister, Dritte und verbundene Unternehmen, und handeln in Übereinstimmung mit dieser. Diese Datenschutzerklärung wurde im Einklang mit unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten eingerichtet und wird entsprechend dieser Richtlinie betrieben.
Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und unseren Richtlinien für die Erfassung, Nutzung und Weitergabe von Daten sowie anderen Aktivitäten zu, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, beenden Sie die Nutzung des Dienstes.
Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben. Wenn Sie in Nevada oder Kalifornien ansässig oder ein Bürger Taiwans oder andernfalls eine betroffene Person im Sinne des japanischen Rechts oder eine betroffene Person in Europa sind, beachten Sie bitte die zusätzlichen Angaben am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Für personenbezogene Daten, die aus dem Vereinigten Königreich, der Europäischen Union oder der Schweiz übermittelt werden, sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln.
2. Erhebung von Informationen.
Wir erheben Informationen über Sie, wenn Sie den Dienst nutzen, d. h. wenn Sie die Plattform oder den Streaming-Dienst nutzen, unsere Spiele spielen, ein Konto erstellen, Ihr Profil aktualisieren, auf unsere Inhalte zugreifen, sich für ein Prämienprogramm anmelden, einen Kauf tätigen, an einer Werbeaktion teilnehmen oder den Kundendienst kontaktieren. Wir sammeln Informationen über Sie auf verschiedene Weisen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
A. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Direkt von Ihnen, wenn Sie uns dies per Opt-in-Verfahren mitteilen, z. B. wenn Sie sich für ein Konto registrieren, sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns anmelden, einen Kauf tätigen oder uns per Telefon, E-Mail oder auf eine andere Weise kontaktieren.
Die Kategorien von Informationen, die wir erheben, wenn Sie den Dienst nutzen, umfassen:
■ Kontaktdaten, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Postanschrift.
■ Anmeldedaten des Kontos, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Passworthinweisen und Informationen zur Authentifizierung und zum Kontozugriff (z. B. eine PIN).
■ Abrechnungsdaten, einschließlich der E-Mail-Adresse des Vormunds, Gutscheincodes, persönliche Authentifizierungsinformationen für Mobiltelefone, Bankname und Kreditkartenunternehmen.
■ Demographische Daten, einschließlich Geburtsdatum, Geschlecht und Land.
■ Profildaten, einschließlich Ihrer Interessen, Schlussfolgerungen, Vorlieben und Favoriten.
■ Handels- oder Transaktionsinformationen, einschließlich Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.
■ Inhalt, einschließlich Inhalte in Nachrichten, die Sie an uns senden (z. B. Feedback und Fragen an den Kundensupport) oder öffentlich im Dienst veröffentlichen (z. B. in Produktbewertungen oder Blog-Kommentaren). Wir erfassen auch Inhalte aus allen Nachrichten, die Sie über den Dienst mit anderen Benutzern austauschen (z. B. wenn Sie unsere Chat-Funktion nutzen).
■ Persönliche Kontaktdaten, einschließlich des Vor- und Nachnamens, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer Ihrer persönlichen Kontakte. Wir erfassen Daten über Ihre Kontakte mit Ihrer Einwilligung und um eine Anfrage von Ihnen zu erfüllen, z. B. um Ihre Kontakte im Dienst zu finden oder Ihre Kontakte zur Teilnahme am Dienst einzuladen. Diese Funktion ist nur für Einwohner der USA gedacht. Durch die Nutzung dieser Funktion erkennen Sie an und stimmen zu, dass sowohl Sie als auch Ihre Kontakte in den USA ansässig sind haben und dass Sie die Zustimmung Ihrer Kontakte eingeholt haben, dass wir ihre Kontaktinformationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden.
Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen und zum Gewinner erklärt werden, erfassen wir je nach Preis möglicherweise auch Ihre Führerscheinnummer, Reisepassnummer oder andere ähnliche Identifikationsmerkmale, wie in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen der jeweiligen Werbeaktion festgelegt.
Wenn Sie durch die Teilnahme an einer Veranstaltung Anspruch auf ein Geschenk haben, können wir folgende Daten erheben, um Ihnen das Geschenk zukommen zu lassen:
■ Wenn es sich um ein physisches Geschenk handelt: Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
■ Wenn es sich um ein digitales Geschenk handelt: Name, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse.
Sie können sich dafür entscheiden, uns freiwillig andere Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir nicht anfordern, und in solchen Fällen sind Sie allein für diese Informationen verantwortlich.
B. Automatisch gesammelte Informationen.
Automatisch durch die Verwendung von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien, wenn Sie unsere Spiele spielen oder anderweitig mit unseren Webseiten, Streaming-Diensten, Apps und anderen Diensten interagieren, sowie wenn Sie mit unseren Werbeanzeigen und Mitteilungen interagieren.
Die Kategorien von Informationen, die wir automatisch erheben, umfassen:
■ Daten in Bezug auf die Nutzung des Dienstes, einschließlich von Ihnen genutzte Funktionen, Seiten, die Sie besuchen, E-Mails und Anzeigen, die Sie ansehen, Gameplay-Daten in Bezug auf Ihre Interaktionen mit unserer Plattform, unseren Spielen und unserem Streaming-Dienst, Daten zu fehlerhafter Nutzung, Produkte und Dienstleistungen, die Sie ansehen und kaufen, die Tageszeit, zu der Sie browsen, und Ihre verweisende Seiten und Ausstiegsseiten.
■ Gerätedaten, einschließlich Daten über den Typ des von Ihnen verwendeten Geräts oder Browsers, Ihren Telekommunikationsanbieter, die Betriebssoftware Ihres Geräts, Ihren Internetdienstanbieter, die regionalen und Spracheinstellungen Ihres Geräts sowie Geräte-Identifikatoren wie IP-Adresse, Global Unique Identifier und Anzeigen-ID.
■ Standortdaten, einschließlich ungenauer Standortdaten (z. B. aus einer IP-Adresse abgeleiteter Standort oder Daten, die eine Stadt oder Postleitzahl angeben) und, mit Ihrer Zustimmung, präziser Standortdaten (z. B. Breiten-/Längengraddaten).
Die Arten von Tracking-Technologien, die wir verwenden, um automatisch Informationen zu erheben, umfassen:
■ Protokolldateien, bei denen es sich um Dateien handelt, die Ereignisse aufzeichnen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes auftreten.
■ Cookies, bei denen es sich um kleine Datendateien handelt, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und als eindeutige Kennzeichnung zur Identifizierung Ihres Browsers dienen. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und dauerhafte Cookies. Sitzungscookies erleichtern Ihnen die Navigation auf unseren Webseiten und verfallen, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies helfen dabei, Ihr Erlebnis zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Sicherheitsfunktionen zu unterstützen. Darüber hinaus ermöglichen uns dauerhafte Cookies, Ihnen Werbung sowohl innerhalb als auch außerhalb des Dienstes anzuzeigen. Dauerhafte Cookies können über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben und können in der Regel über die Einstellungen Ihres Browsers gesteuert werden.
■ Pixel (auch als Web-Beacons bekannt), wobei es sich um Code handelt, der in eine Webseite, ein Video, eine E-Mail oder Werbung eingebettet ist und Informationen über Ihre Nutzung an einen Server sendet. Es gibt verschiedene Arten von Pixeln, darunter Bildpixel (das sind kleine grafische Bilder) und JavaScript-Pixel (die JavaScript-Code enthalten). Wenn Sie auf eine Webseite, ein Video, eine E-Mail oder eine Werbung zugreifen, die ein Pixel enthält, kann das Pixel es uns oder einem separaten Unternehmen ermöglichen, Cookies in Ihrem Browser abzulegen oder zu lesen. Pixel werden in Kombination mit Cookies verwendet, um die Aktivität eines bestimmten Browsers auf einem bestimmten Gerät zu verfolgen. Wir können Pixel von separaten Unternehmen wie dem Facebook SDK einbinden, die es uns ermöglichen, unsere Conversions nachzuverfolgen, Ihnen Werbung sowohl innerhalb als auch außerhalb des Dienstes anzuzeigen und Ihnen zusätzliche Funktionen bereitzustellen, wie z. B. die Möglichkeit, unseren Dienst mit Ihren Kontos auf sozialen Netzwerken zu verbinden.
■ App-Technologien, bei denen es sich um in unseren Apps enthaltenen Technologien handelt, die nicht wie Cookies browserbasiert sind und nicht über die Browsereinstellungen gesteuert werden können. Unsere Apps können beispielsweise SDKs enthalten (z. B. Facebook SDKs), wobei es sich um Code handelt, der Informationen über Ihre Nutzung an einen Server sendet. Diese SDKs ermöglichen es uns, unsere Conversions nachzuverfolgen, Ihnen Werbung sowohl innerhalb als auch außerhalb des Dienstes anzuzeigen und Ihnen zusätzliche Funktionen bereitzustellen, wie z. B. die Möglichkeit, unseren Dienst mit Ihren Kontos auf sozialen Netzwerken zu verbinden.
■ Technologien zur Standortkennung, bei denen es sich um Technologien zur Erfassung Ihres Standorts handelt. GPS, WLAN und Bluetooth können beispielsweise zur Erfassung präziser Standortdaten verwendet werden, wenn Sie der präzisen Standortverfolgung über unsere Apps zustimmen. Standortdaten können für Zwecke wie die Überprüfung des Standorts Ihres Geräts und die Bereitstellung oder Einschränkung relevanter Inhalte und Werbung basierend auf diesem Standort verwendet werden.
Weitere Informationen darüber, wie wir Tracking-Technologien für Analysen und Werbung nutzen, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten „Analytics und Anzeigenschaltung“ sowie „Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten“.
C. Informationen aus anderen Quellen.
Von Ihren Freunden, wenn sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen, um Sie einzuladen, unsere Spiele zu spielen oder sich anderweitig mit unseren Diensten zu beschäftigen.
Ohne Ihre Zustimmung erwerben wir keine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen. Aus anderen Quellen, darunter zum Beispiel unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern, Dienstleistern, sozialen Medien-Netzwerken und anderen Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen (einschließlich in Gemeinfreiheit befindlicher Daten). Wenn Sie sich beispielsweise über Anmeldedienste für sozialer Medien (z. B. Facebook Connect) bei Ihrem Benutzerkonto anmelden. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, basieren diese Erhebungen auf Ihrer Einwilligung.
Wir sammeln und verwenden Informationen zu geschäftlichen und kommerziellen Zwecken gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren. Unsere Zwecke für die Erhebung und Nutzung von Informationen umfassen:
■ Betrieb und Verwaltung unseres Dienstes.
■ Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, z. B. Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Anfragen, die Ermöglichung einer Rückerstattung und Kundenservice.
■ Versenden von technischen Mitteilungen, Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen, Informationen zu Änderungen unserer Richtlinien sowie Support- und Verwaltungsnachrichten.
■ Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Verstößen gegen Richtlinien oder Bedingungen sowie Bedrohungen oder Schäden.
■ Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten.
■ Durchführung von Forschung, einschließlich Fokusgruppen und Umfragen.
■ Verbesserung des Dienstes und anderer NCSOFT-Webseiten, Apps, Marketinganstrengungen, Produkte und Dienstleistungen.
■ Entwicklung und Versand von Werbung, Direktmarketing und Mitteilungen über unsere Produkte, Angebote, Werbeaktionen, Belohnungen, Veranstaltungen und Dienstleistungen und die anderer Unternehmen.
■ Durchführung von Werbeaktionen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Berechtigung und der Zustellung von Preisen im Zusammenhang mit Ihren Teilnahmen.
■ Erfüllung eines anderen Zwecks auf Ihre Anweisung hin.
■ Mit Mitteilung an Sie und Ihrer Zustimmung.
In vielen Situationen haben wir mehr als einen Zweck. Wenn Sie beispielsweise ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir erfassen Ihre Daten jedoch auch, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unseren Benutzern das bestmögliche Erlebnis beim Spielen unserer Spiele zu bieten. Daher basiert unsere Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten in verschiedenen Kontexten auf Ihrer Einwilligung, unserem Bedarf zur Vertragserfüllung, unseren gesetzlichen Verpflichtungen und/oder unserem berechtigten Interesse an der Durchführung unserer Geschäfte.
Ungeachtet des Vorstehenden können wir Informationen, die Sie nicht identifizieren (einschließlich Informationen, die aggregiert oder anonymisiert wurden), für jeden Zweck verwenden und weitergeben, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist. Soweit wir solche anonymisierten Informationen aufbewahren und verwenden, werden wir nicht versuchen, die Informationen erneut zu identifizieren, außer um festzustellen, ob unsere Anonymisierungsprozesse unseren gesetzlichen Verpflichtungen genügen. Weitere Informationen über Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten darüber, wie wir Informationen über Sie verwenden, finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten“.
4. Weitergabe von Informationen.
Wir geben die von uns erfassten Informationen gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren weiter. Die Kategorien von Dritten, mit denen wir Informationen teilen, gehören:
■ Dienstleister. Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten. Dienstleister unterstützen uns bei Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Marketing und Werbung, Webhosting und technischer Unterstützung. Wir verbieten unseren Dienstleistern vertraglich, Informationen über Sie für andere Zwecke als die Erbringung der Dienstleistungen für uns aufzubewahren, zu verwenden oder weiterzugeben. Wir können ihnen jedoch gestatten, Informationen, die Sie nicht identifizieren (einschließlich Informationen, die aggregiert oder anonymisiert wurden), für andere Zwecke zu verwenden, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist. Wir führen regelmäßige Bewertungen und Verbesserungen durch, um sicherzustellen, dass Dienstleister, mit denen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Dienstleistungserbringung teilen, unsere Datenschutzerklärung einhalten und personenbezogene Daten angemessen verarbeiten.
■ Verbundene Unternehmen. Wir teilen Informationen mit unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, auch wenn sie als unsere Dienstleister oder für ihre eigenen internen Zwecke fungieren.
■ Partner. Wir teilen Informationen mit unseren Partnern im Zusammenhang mit dem Angebot von Co-Branding-Dienstleistungen, dem Verkauf oder Vertrieb unserer Produkte oder der Durchführung gemeinsamer Marketingaktivitäten.
■ Aktionen und Preise. Unsere Aktionen und Preise können mit anderen Parteien gemeinsam gesponsert oder angeboten werden. Wenn Sie freiwillig an einer Werbeaktion teilnehmen oder einen Preis entgegennehmen, geben wir Informationen gemäß den offiziellen Regeln oder zusätzlichen Nutzungsbedingungen weiter, die die Werbeaktion oder den Preis regeln, sowie zu Verwaltungszwecken und wie gesetzlich vorgeschrieben (z. B. auf einer Gewinnerliste). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion oder das Entgegennehmen eines Preises stimmen Sie den offiziellen Regeln oder zusätzlichen Nutzungsbedingungen zu, die diese Werbeaktion oder diesen Auftrag regeln und bestätigen, dass diese Nutzungsbedingungen, sofern nicht durch das anwendbare Recht verboten, dem Sponsor und/oder anderen Unternehmen die Nutzung Ihres Namens, Ihrer Stimme und/oder Ihres Abbilds in Werbe- oder Marketingmaterialien gestatten.
■ Öffentliche Foren. Wir geben Informationen weiter, die Sie über den Dienst veröffentlichen, beispielsweise Informationen in Ihrem Profil oder Informationen, die Sie in öffentlichen Foren veröffentlichen. Bitte überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie Informationen veröffentlichen, da Sie allein für die von Ihnen veröffentlichten Informationen verantwortlich sind. Sobald Sie Informationen veröffentlicht haben, können Sie diese möglicherweise nicht mehr bearbeiten oder löschen, vorbehaltlich der zusätzlichen Rechte, die im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten“ aufgeführt sind.
■ Fusion oder Übernahme. Wenn ein anderes Unternehmen unser Unternehmen, unseren Betrieb oder unsere Vermögenswerte erwirbt oder dies plant, geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an dieses Unternehmen weiter, auch in der Verhandlungsphase.
■ Sicherheit und erzwungene Offenlegung. Wir können Informationen als Reaktion auf Vorladungen, Haftbefehle oder Gerichtsbeschlüsse oder im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren oder zur Einhaltung einschlägiger Gesetze offenlegen. Wir können Ihre Daten auch weitergeben, um unsere Rechte geltend zu machen oder auszuüben, um uns gegen einen Rechtsanspruch zu verteidigen, um mögliche illegale Aktivitäten, Verdachtsfälle auf Betrug, Sicherheit von Personen oder Eigentum oder einen Verstoß gegen unsere Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen im Hinblick darauf zu ergreifen oder um Ihrer Anfrage nach der Lieferung von Produkten an oder der Erbringung von Dienstleistungen durch einen Drittanbieter nachzukommen.
■ Umsetzung von Anfragen. Wir geben Informationen auf Ihren Wunsch oder Ihre Anweisung weiter.
■ Einwilligung. In anderen Situationen geben wir Informationen mit Mitteilung an Sie und Ihrer Zustimmung weiter.
Bitte beachten Sie, dass wir keine personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die oben beschriebenen an Dritte vermieten, verkaufen oder weitergeben, einschließlich der Durchführung von Transaktionen und der Erbringung der Dienste.
Wir bieten Teile unseres Dienstes über Webseiten, Plattformen und Dienste an, die von Dritten betrieben oder kontrolliert werden. Darüber hinaus integrieren wir von Dritten betriebene oder kontrollierte Technologien in Teile unseres Dienstes.
Einige Beispiele sind:
■ Links. Unser Dienst umfasst Links, die Hyperlinks zu Webseiten, Plattformen und anderen Diensten enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.
■ Einloggen. Wir gestatten Ihnen möglicherweise, sich über soziale Medien oder eine andere Plattform anzumelden oder ein Konto zu erstellen, beispielsweise über ein Google-, Facebook-, Apple-, Twitter-, Line- oder Vkontakte-Konto. Wenn Sie sich für eine solche Integration entscheiden, erhalten wir möglicherweise Informationen von der Plattform, die Sie uns zur Weitergabe genehmigt haben, z. B. Ihren öffentlichen Profilnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre internen Identifikationsinformationen. Bitte beachten Sie, dass die Plattform durch die Integration möglicherweise selbstständig Informationen über Sie sammelt.
■ Markenseiten. Wir bieten unsere Inhalte möglicherweise über soziale Medien an. Alle Informationen, die wir über Ihre Nutzung unserer Inhalte (z. B. über unsere Markenseite) erfassen, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wenn Sie in sozialen Medien öffentlich auf unseren Dienst verweisen (z. B. durch die Verwendung eines mit NCSOFT oder dem Dienst verknüpften Hashtags in einem Tweet oder Beitrag), können wir Ihren Verweis außerdem auf unserem Dienst oder in Verbindung mit unserem Dienst verwenden. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter der sozialen Medien Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung verwendet.
■ Plattformverknüpfung . Wir bieten Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, Ihr NCSOFT-Konto mit einem anderen Dienst zu verknüpfen, um bestimmte Daten über Ihr Konto bei diesem Dienst abzurufen. Wenn Sie Ihr Konto beispielsweise mit einer Gaming-Plattform wie Steam oder Twitch verknüpfen, können wir durch die Verknüpfung möglicherweise Informationen wie Ihren Gaming-Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Foto, Ihre Spielleistung und Ihre Highscores erhalten. Weitere Informationen darüber, wie diese Plattformen mit Informationen über Sie umgehen, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen dieser Plattformen.
Bitte beachten Sie, dass diese Parteien bei der Interaktion mit anderen Parteien, einschließlich wenn Sie unseren Dienst verlassen, unabhängig voneinander Informationen über Sie sammeln und Informationen von Ihnen einholen können. Die von diesen Parteien gesammelten und gespeicherten Informationen unterliegen weiterhin ihren eigenen Richtlinien und Praktiken, einschließlich der Informationen, die sie an uns weitergeben, Ihrer Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten in Bezug auf ihre Dienste und Geräte und ob sie Informationen in den USA oder anderswo speichern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit ihren Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und diese zu lesen.
6. Analytics und Anzeigenschaltung.
Wir nutzen Analysedienste, um zu verstehen, wie Benutzer auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen. Darüber hinaus arbeiten wir mit Agenturen, Werbetreibenden, Werbenetzwerken und anderen Technologiediensten zusammen, um Anzeigen zu unseren Produkten und Dienstleistungen auf anderen Webseiten und Dienstleistungen zu platzieren. Wir schalten beispielsweise Anzeigen über Google und Facebook, die Sie auf deren Plattformen sowie auf anderen Webseiten und Diensten sehen können.
Im Rahmen dieses Prozesses integrieren wir möglicherweise Tracking-Technologien in unseren eigenen Dienst (einschließlich unserer Webseiten, Apps und E-Mails) sowie in unsere Anzeigen, die auf anderen Webseiten und Diensten angezeigt werden. Einige dieser Tracking-Technologien können Ihre Aktivitäten über Zeit und Dienste hinweg verfolgen, um die verschiedenen von Ihnen verwendeten Geräte zuzuordnen und Ihnen relevante Anzeigen und/oder andere Inhalte bereitzustellen („Interessenbasierte Werbung“).
Wir nutzen auch Audience-Matching-Dienste (eine Art interessenbasierte Werbung), um Personen (oder ähnliche Personen) zu erreichen, die unseren Dienst besucht haben oder in einer oder mehreren unserer Datenbanken identifiziert sind („Ähnliche Anzeigen“). Dies geschieht, indem wir einem Werbepartner eine Liste gehashter E-Mail-Adressen zur Verfügung stellen oder ein Pixel von einem Werbepartner in unseren eigenen Dienst integrieren und der Werbepartner gemeinsame Faktoren zwischen unseren Daten und seinen Daten abgleicht. Wir integrieren beispielsweise das Facebook-Pixel in unseren Dienst und können Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen unserer Nutzung von Facebook Custom Audiences an Facebook weitergeben.
Wie oben angegeben, können Anbieter und andere Parteien als unsere Dienstleister fungieren oder in bestimmten Zusammenhängen unabhängig darüber entscheiden, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit ihren Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und diese zu lesen.
Weitere Informationen über die Arten von Tracking-Technologien, die wir im Rahmen unseres Dienstes nutzen, sowie über Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten in Bezug auf Analytics, interessenbasierter Werbung und ähnlicher Anzeigen finden Sie in den Abschnitten „Automatisch gesammelte Informationen“ sowie „Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten“.
7. Ihre Rechte und Entscheidungsmöglichkeiten.
A. Kontodaten.
Sie können auf bestimmte Informationen, die Sie uns über Ihr NCSOFT-Konto zur Verfügung gestellt haben, zugreifen, diese aktualisieren oder entfernen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aufrufen oder eine E-Mail an die im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse senden. Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen über Sie speichern und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte aufzulösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
B. Entscheidungsmöglichkeiten in Bezug auf Tracking-Technologie.
■ Cookies und Pixel. Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies. Sie können Ihren Browser durch Änderung seiner Einstellungen anweisen, Cookies abzulehnen oder zu löschen. Wenn Sie auf Ihrem Gerät mehrere Browser verwenden, müssen Sie jeden Browser separat anweisen. Ihre Möglichkeit, Cookies einzuschränken, hängt von den Einstellungen und Einschränkungen Ihres Browsers ab.
■ Do Not Track (nicht nachverfolgen). Ihre Browsereinstellungen ermöglichen es Ihnen möglicherweise, automatisch ein „Do Not Track“-Signal an die von Ihnen besuchten Online-Dienste zu übermitteln. Beachten Sie jedoch, dass in der Branche keinen Konsens darüber herrscht, was Webseiten- und App-Betreiber im Hinblick auf diese Signale tun sollten. Dementsprechend überwachen wir „Do Not Track“-Signale nicht und ergreifen keine Maßnahmen in Bezug auf diese, sofern das Gesetz nicht dahingehend ausgelegt wird, dass wir dazu verpflichtet sind. Weitere Informationen zu „Do Not Track“ finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com.
■ App- und Standorttechnologien. Sie können alle Datenerhebungen über eine App stoppen, indem Sie die App deinstallieren. Sie können die Anzeigen-ID Ihres Geräts auch jederzeit über Ihre Geräteeinstellungen zurücksetzen, um die Verwendung der über Sie erfassten Informationen einzuschränken. Sie können die Erfassung präziser Standortdaten durch eine App stoppen, indem Sie die App deinstallieren oder Ihre Einwilligung über die Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass einige Teile des Dienstes möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Tracking-Technologien deaktivieren oder entfernen.
C. Analytics und interessenbasierte Werbung.
Google bietet Werkzeuge, mit denen Sie sich von der Verwendung bestimmter von Google Analytics erhobener Informationen abmelden können, unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout und von Google Analytics für Werbeeinblendungen oder dem Google Display Network unter https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen gezielte Werbung bereitzustellen, werden von uns aufgefordert, Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Erhalt zielgerichteter Werbung abzulehnen. Die meisten dieser Unternehmen sind Teilnehmer der Digital Advertising Alliance („DAA“) und/oder der Network Advertising Initiative („NAI“). Weitere Informationen zu den von diesen Unternehmen angebotenen zielgerichteten Anzeigen und zur Ablehnung bestimmter zielgerichteter Anzeigen erhalten Sie unter: (i) für Webseiten-bezogene Anzeigen von DAA-Teilnehmern, https://www.aboutads.info/choices; (ii) für App-bezogene Anzeigen von DAA-Teilnehmern, https://www.aboutads.info/appchoices; and (iii) for targeted ads from NAI participants, https://www.networkadvertising.org/choices/. Wenn Sie sich abmelden, bedeutet dies nur, dass die ausgewählten Teilnehmer Ihnen keine bestimmten zielgerichteten Anzeigen mehr anbieten dürfen, bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine zielgerichteten Inhalte und/oder Anzeigen mehr erhalten (z. B. in Verbindung mit anderen Kunden der Teilnehmer oder von anderen Technologiediensten).
Um die Nutzung Ihrer gehashten E-Mail-Adresse für abgeglichene Werbung durch uns ausdrücklich abzulehnen, kontaktieren Sie uns bitte wie im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, und geben Sie an, dass Sie sich gegen abgeglichene Werbung entschieden haben. Wir werden die Weitergabe solcher Informationen für abgeglichene Werbung einstellen.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich mit einer dieser Methoden abmelden, die Abmeldung nur für den spezifischen Browser oder das Gerät gilt, von dem Sie sich abmelden. Wir sind nicht verantwortlich für die Wirksamkeit oder Einhaltung von Opt-out-Optionen oder -Programmen oder für die Richtigkeit der Aussagen anderer Unternehmen zu ihren Opt-out-Optionen oder -Programmen.
D. Kommunikation.
■ E-Mails. Sie können sich jederzeit von dem Erhalt von Werbe-E-Mails von uns abmelden, indem Sie die Anweisungen in den E-Mails befolgen, um auf den Abmelde-Link zu klicken, oder uns eine E-Mail mit dem Wort UNSUBSCRIBE im Betrefffeld an die E-Mail-Adresse senden, die im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ aufgeführt ist. Bitte beachten Sie, dass Sie E-Mails, die nicht zu Werbezwecken dienen, z. B. über Ihr Konto, Transaktionen, Dienstleistungen oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen, nicht abbestellen können.
■ Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät zu erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie die Berechtigungen auf Ihrem Gerät anpassen oder unsere App deinstallieren.
■ SMS und Anrufe. Sie können jederzeit den Empfang von SMS oder Anrufen auf Ihre Telefonnummer ablehnen, indem Sie Folgendes tun: (a) Bei Textnachrichten senden Sie als Antwort auf eine Textnachricht, die Sie von uns erhalten, eine SMS mit „STOP“ oder kontaktieren Sie uns wie im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, und geben Sie an, dass Sie den Versand von Textnachrichten ablehnen möchten. (b) Bei Anrufen bitten wir Sie, sich während eines Anrufs, den Sie von uns erhalten, abzumelden, oder kontaktieren uns wie im nachfolgenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, und geben Sie an, dass Sie sich gegen Anrufe entschieden haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Abmeldung auf die verwendete E-Mail-Adresse, das verwendete Gerät und die Telefonnummer beschränkt ist und keine Auswirkungen auf nachfolgende Abonnements hat.
Der Dienst ist für ein allgemeines Publikum bestimmt und richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern (gemäß der Definition des U.S. Children's Privacy Protection Act, oder „COPPA"). Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen das COPPA erhoben haben, werden wir die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem COPPA entfernen. Wir „verkaufen" nicht wissentlich die personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren, die in Kalifornien ansässig sind, wie dieser Begriff im Rahmen des CCPA definiert ist.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, unter 18 Jahre alt sind und sich für die Nutzung des Dienstes registriert haben, können Sie uns bitten, Inhalte oder Informationen, die Sie auf dem Dienst veröffentlicht haben, zu entfernen. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie uns eine E-Mail an die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse mit „Antrag auf Entfernung von Inhalten für unter 18-Jährige in Kalifornien“ in der Betreffzeile, und teilen Sie uns mit, welche Informationen Sie entfernen möchten. Wir werden uns nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, den Beitrag aus dem Blickfeld der Öffentlichkeit zu entfernen, obwohl wir die vollständige oder umfassende Entfernung des Inhalts nicht gewährleisten können und den Inhalt möglicherweise beibehalten, wenn dies notwendig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte zu schlichten und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wir implementieren und erhalten angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Informationen über Sie vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Dennoch ist die Übertragung über das Internet nicht völlig sicher und wir können die Sicherheit der Informationen über Sie nicht garantieren.
10. Internationale Übermittlung.
Bitte beachten Sie, dass die über den Dienst gesammelten Daten in andere Länder als das Land Ihres Wohnsitzes übertragen, verarbeitet, gespeichert und verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die USA, Japan, Korea, Singapur, Hongkong, Thailand, die Philippinen, Indonesien, Europa und Russland. Die Datenschutzgesetze in diesen anderen Ländern können sich von denen des Lands Ihres Wohnsitzes unterscheiden. Die Nutzung des Dienstes Ihrerseits oder die Bereitstellung von Informationen stellt daher Ihre Einwilligung in die Übermittlung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung von Informationen über Sie in anderen Ländern dar, wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt. Für personenbezogene Daten, die aus Europa, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermittelt werden, sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln.
11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu überarbeiten und neu zu veröffentlichen. Alle Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie in Kraft. Durch die weitere Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit der dann veröffentlichten Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, senden wir Ihnen möglicherweise eine zusätzliche Mitteilung an Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie, unseren Datenschutzpraktiken oder unserer Einhaltung des geltenden Rechts haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail:
Per Post:
4th Fl. KTCU B/D, 192 Jungang-daero, Dong-gu, Busan, Republik Korea (Südkorea)
Diese Datenschutzrichtlinie ist für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, auf die hier aufgeführten Informationen zuzugreifen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ncsoft.com
13. Zusätzliche Offenlegungen für Einwohner von Nevada.
Das Gesetz von Nevada (NRS 603A.340) sieht vor, dass jedes Unternehmen eine bestimmte Anfrageadresse einrichtet, auf der Verbraucher in Nevada Anfragen stellen können. In diesen Anfragen kann das Unternehmen angewiesen werden, bestimmte Arten von personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über den Verbraucher gesammelt hat oder sammeln wird, nicht zu verkaufen. Ein Verkauf nach dem Gesetz von Nevada ist der Austausch personenbezogener Daten gegen eine finanzielle Gegenleistung durch das Unternehmen an einen Dritten, damit dieser die personenbezogenen Daten lizenzieren oder an andere Dritte verkaufen kann. Wenn Sie ein Verbraucher in Nevada sind und eine Anfrage bezüglich unserer Einhaltung des Gesetzes in Nevada stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ncsoft.com
14. Zusätzliche Offenlegungen für Einwohner von Kalifornien.
Diese zusätzlichen Offenlegungen gelten nur für Einwohner von Kalifornien. Das Gesetz über die Privatsphäre der Verbraucher in Kalifornien 2018 (California Consumer Privacy Act, „CCPA“) bietet zusätzliche Rechte auf Auskunft, Löschung und Widerspruch und sieht für Unternehmen, die personenbezogene Daten erfassen oder offenlegen, die Bereitstellung von Mitteilungen und Mitteln zur Ausübung dieser Rechte vor.
A. Mitteilung über die Erfassung.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfasst, die im CCPA aufgeführt sind:
■ Identifikationsmerkmale, einschließlich Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Online-Identifikationsmerkmale (z. B. IP-Adresse), Führerscheinnummer, Reisepassnummer oder andere ähnliche Identifikationsmerkmale.
■ Kundendatensätze.
■ Merkmale geschützter Klassifizierungen nach kalifornischem oder Bundesrecht der USA, einschließlich Geschlecht, Geburtsdatum und Wohnsitzland.
■ Handels- oder Transaktionsinformationen, einschließlich Aufzeichnungen über Belohnungen, Werbeaktionen, eingegangene, gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.
■ Internetaktivität, einschließlich Browserverlauf, Suchverlauf und Interaktionen mit einer Website, E-Mail, Anwendung oder Werbung.
■ Geolokalisierungsdaten.
■ Folgerungen aus den oben genannten Informationen über Ihre voraussichtlichen Merkmale und Vorlieben.
Weitere Einzelheiten zu den von uns gesammelten Informationen, einschließlich der Quellen, aus denen wir Informationen erhalten, finden Sie im obigen Abschnitt „Erhebung von Informationen“. Wir erfassen und verwenden diese Kategorien personenbezogener Daten für die im obigen Abschnitt „Nutzung von Informationen“ beschriebenen Geschäftszwecke, darunter für die Verwaltung unseres Dienstes.
Soweit der Begriff „Verkauf“ im Rahmen der CCPA so ausgelegt wird, dass er die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Aktivitäten einschließt, wie sie im obigen Abschnitt „Analysen und Werbung“ dargelegt sind, halten wir uns bei diesen Aktivitäten an die geltenden Gesetze. Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für kommerzielle Zwecke weiter: Identifikatoren, Merkmale, kommerzielle oder Transaktionsinformationen, Internetaktivitäten, Geolokalisierungsdaten und abgeleitete Folgerungen. Weitere Einzelheiten zu den Kategorien von Parteien, mit denen wir Informationen teilen, finden Sie im obigen Abschnitt „Weitergabe von Informationen“.
B. Recht auf Auskunft und Löschung.
Sie haben das Recht, bestimmte Details über unsere Datenpraktiken in den letzten 12 Monaten zu erfahren. Insbesondere können Sie von uns Folgendes anfordern:
■ Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben.
■ Die Kategorien der Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
■ Die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir für geschäftliche Zwecke offengelegt oder verkauft haben.
■ Die Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken weitergegeben oder verkauft wurden.
■ Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erhebung oder des Verkaufs personenbezogener Daten.
■ Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu löschen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an privacy@ncsoft.com Bitte geben Sie in der Anfrage an, welches Recht Sie ausüben möchten und welchen Umfang die Anfrage hat. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 10 Tagen. Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, die uns helfen, Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen können, können wir Ihre Anfragen auf Auskunft oder Löschung ablehnen.
C. Recht auf Widerspruch.
Soweit NCSOFT Ihre persönlichen Daten im Sinne des CCPA „verkauft“, haben Sie das Recht, dem Verkauf Ihrer persönlichen Daten durch uns an Dritte jederzeit zu widersprechen. Sie können einen Antrag auf Widerspruch stellen, indem Sie auf „Verkaufen Sie meine persönlichen Daten nicht“ klicken oder indem Sie uns eine E-Mail unter privacy@ncsoft.com senden.
D. Bevollmächtigter.
Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der Anfragen in Ihrem Namen einreicht. Wir benötigen jedoch einen schriftlichen Nachweis über die entsprechende Erlaubnis des Bevollmächtigten und überprüfen Ihre Identität direkt.
E. Recht auf Nichtdiskriminierung.
Sie haben das Recht, von uns bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.
F. Kalifornisches Gesetz „Shine the Light“.
Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien können (a) eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten anfordern, die wir im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr an Dritte für deren eigene Zwecke der Direktvermarktung weitergegeben haben, und (b) eine Liste der Kategorien von Dritten, denen wir diese Informationen weitergegeben haben. Um einen Antrag zu stellen, schreiben Sie uns bitte an die oben unter „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift und geben Sie an, dass Sie einen „California Shine the Light“-Antrag stellen.” Wir benötigen möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen, und sind nur einmal im Kalenderjahr verpflichtet, auf Anfragen zu antworten.
15. Zusätzliche Offenlegungen für betroffene Personen in Europa.
A. Rollenverteilung.
B. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Datenschutzgesetze in Europa sehen eine „Rechtsgrundlage“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Zu unseren Rechtsgrundlagen zählen: (a) Sie haben uns oder unseren Dienstleistern oder Partnern die Einwilligung zur Verarbeitung zu einem oder mehreren bestimmten Zwecken erteilt, (b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich, (c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, oder (d) die Verarbeitung ist für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden, und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten haben keinen Vorrang vor diesen Interessen. Gegebenenfalls übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer unter Einhaltung geeigneter oder angemessener Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. Standardvertragsklauseln.
C. Ihre Rechte als betroffene Person.
Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben, zu beschränken oder der dieser Verarbeitung zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke oder für Zwecke zu verarbeiten (oder sie Dritten zur Verarbeitung zur Verfügung zu stellen), die wesentlich von denen abweichen, für die sie ursprünglich erhoben oder später von Ihnen genehmigt wurden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Datenverarbeitung widerrufen, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung vornehmen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte wie im oberen Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir Informationen so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, und dass wir Informationen auch nach einer Anfrage der betroffenen Person weiterhin für Zwecke unserer berechtigten Interessen aufbewahren und verwenden können, einschließlich der Notwendigkeit, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte zu schlichten, Betrug zu verhindern und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wenn Sie Probleme mit unserer Einhaltung des geltenden Rechts haben, können Sie uns, wie im obigen Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, kontaktieren. Sie haben auch das Recht, bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land eine Beschwerde einzureichen.
D. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Europäischer Vertreter.
Gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat NCSOFT Corporation den Europäischen Datenschutzbeauftragten (EDSB) zu ihrem DSGVO-Vertreter in der EU ernannt. Sie können den EDSB in Fragen der DSGVO wie folgt kontaktieren:
■ Über das Online-Anfrageformular des EDSB: https://edpo.com/gdpr-data-request/
■ Per Schreiben an EDSB, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgien
E. Allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (GDPR) – Vertreter im Vereinigten Königreich.
Im Einklang mit der britischen GDPR hat NCSOFT Corporation EDPO UK Ltd als ihren Vertreter für die GDPR im Vereinigten Königreich ernannt. Sie können die EDPO UK Ltd in Fragen der GDPR im Vereinigten Königreich wie folgt kontaktieren:
■ Über das Online-Anfrageformular des EDPO UK: https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/
■ Per Schreiben an EDPO UK, 8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Vereinigtes Königreich
16. Zusätzliche Offenlegungen für taiwanesische Staatsangehörige oder betroffene Personen in Taiwan
Diese zusätzlichen Offenlegungen gelten nur für taiwanesische Staatsbürger oder betroffene Personen im Sinne des taiwanesischen Rechts.
A. Ihre Rechte als betroffene Person.
Das Datenschutzgesetz von Taiwan („PDPA“) gewährt taiwanesischen Bürgern und betroffenen Personen in Taiwan die folgenden Rechte:
■ Recht auf Auskunft und Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten.
■ Recht, von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
■ Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten.
■ Recht, die Einstellung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
■ Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Für die Bereitstellung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten erheben wir möglicherweise eine Gebühr. Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte einen Antrag an privacy@ncsoft.com.
B. Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten und nutzen die von uns erfassten Informationen in der im obigen Abschnitt „Erhebung von Informationen” dargelegten Weise für einen Zeitraum, der zur Erreichung der im Abschnitt „Nutzung von Informationen” genannten Zwecke erforderlich ist.
C. Gebiet, in dem Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden
Wir verarbeiten und nutzen die von uns erfassten Informationen in der im obigen Abschnitt „Erhebung von Informationen” dargelegten Weise in dem Gebiet, in dem sich die in Abschnitt „Weitergabe von Informationen“ genannten Parteien befinden und in jedem anderen Gebiet, das zur Erreichung der im Abschnitt „Nutzung von Informationen” genannten Zwecke erforderlich ist.
D. Folgen der Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können Sie möglicherweise einige Teile oder den gesamten Dienst nicht nutzen. Möglicherweise können Sie auch einige oder alle der von uns über den Dienst bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen oder Werbeangebote nicht erhalten oder nutzen.
17. Zusätzliche Bedingungen für Einwohner Japans.
A. Zustimmung der Eltern
Wenn Sie 15 Jahre oder jünger sind, holen Sie bitte die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters ein, bevor Sie dieser Datenschutzrichtlinie zustimmen.
B. Sensible Informationen
Wir erheben und übermitteln ohne Ihre Zustimmung keine „personenbezogenen Daten, die besondere Sorgfalt erfordern“ über Sie, einschließlich ethnische Zugehörigkeit, Glauben, sozialen Status, Krankengeschichte, Strafregister, Tatsache, dass Sie durch eine Straftat Schaden erlitten haben, körperliche, geistige oder seelische Behinderung, Ergebnisse einer ärztlichen Untersuchung oder einer anderen Untersuchung, Anleitung zur Verbesserung des geistigen und körperlichen Zustands oder medizinische Versorgung oder Verschreibung, Festnahme, Durchsuchung, Beschlagnahme, Inhaftierung, Einleitung einer Strafverfolgung oder andere Verfahren im Zusammenhang mit einem Strafverfahren oder einer Untersuchung, einer Beobachtungs- und Schutzmaßnahme, einer Anhörung und Entscheidung oder anderen Verfahren im Zusammenhang mit einem Jugendschutzverfahren.
C. Internationale Übermittlung
Wenn wir Ihre Informationen gemäß Abschnitt 4 weitergeben, können die Informationen über Sie an Dritte außerhalb Japans, einschließlich der USA, Südkorea, Singapur, Hongkong, Thailand, den Philippinen, Indonesien und Russland, übermittelt oder dort verarbeitet, gespeichert und verwendet werden. Die Nutzung des Dienstes Ihrerseits oder die Bereitstellung von Informationen stellt Ihre Einwilligung in die Übermittlung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung von Informationen über Sie durch diese Dritte in anderen Ländern dar. Wenn Sie der Übertragung oder Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung von Informationen über Sie durch Dritte in anderen Ländern nicht zustimmen, unterlassen Sie bitte die Nutzung des Dienstes oder die Bereitstellung von Informationen über Sie.
18. Zusätzliche Offenlegungen für betroffene Personen in der Russischen Föderation
A. Definitionen.
■ „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine direkt oder indirekt identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen.
■ „Verarbeitung personenbezogener Daten“ ist jede Handlung (Vorgang) oder eine Reihe von Handlungen (Vorgängen), die mit oder ohne Verwendung von Automatisierung mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, einschließlich der Erhebung, Erfassung, Systematisierung, Anhäufung, Speicherung, Spezifizierung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Nutzung, Übertragung (Bereitstellung, Zugriff), Entpersonalisierung, Sperrung, Löschung, Vernichtung personenbezogener Daten.
■ „NCSOFT“, „Betreiber“ NCSOFT CORPORATION ist Betreiberin der personenbezogenen Daten.
■ „Betroffene Person“, „Nutzer“ eine natürliche Person (betroffene Person), die unseren Nutzungsbedingungen zugestimmt hat.
B. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten.
NCSOFT erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten für einen bestimmten, im Voraus festgelegten und rechtmäßigen Zweck: um dem Nutzer Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags bereitzustellen, der aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Endnutzer-Lizenzvereinbarung besteht und auch die in Abschnitt 3 „Nutzung von Informationen“ dieser Datenschutzrichtlinie genannten spezifischen Anweisungen umfasst. Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten, sind ebenfalls im Abschnitt „Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen“ aufgeführt.
C. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
NCSOFT verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer aus den folgenden rechtlichen Gründen:
■ Erfüllung eines Vertrags – Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Endnutzer-Lizenzvereinbarung, deren Vertragspartei der Nutzer ist.
■ Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. wenn der Nutzer das in den interaktiven Formularen enthaltene Kästchen zur Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten angekreuzt hat).
■ Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers ist zur Erfüllung der Pflichten, Funktionen und Befugnisse erforderlich, die NCSOFT durch die Gesetzgebung übertragen wurden.
■ Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers ist notwendig, um die Rechte und gesetzlichen Interessen des Nutzers oder Dritter zu erfüllen oder um öffentlich wichtige Ziele zu erreichen, sofern die Rechte und Freiheiten des Nutzers nicht verletzt werden.
D. Verfahren und Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
(a) Die Liste der vom Betreiber mit personenbezogenen Daten der Nutzer durchgeführten Aktionen: Erhebung, Erfassung, Systematisierung, Anhäufung, Speicherung, Spezifizierung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion, Nutzung, Übertragung (Bereitstellung, Zugriff), Entpersonalisierung, Sperrung, Löschung, Vernichtung personenbezogener Daten.
(b) Von NCSOFT verwendete Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten: Automatisiert, gemischt, nicht automatisiert.
Im Falle der Bestätigung der Unrichtigkeit der personenbezogenen Daten sorgt NCSOFT für die Aktualisierung der personenbezogenen Daten.
A. Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten und nutzen die von uns erfassten personenbezogenen Daten in der im obigen Abschnitt „Erhebung von Informationen” dargelegten Weise für einen Zeitraum, der zur Erreichung der im Abschnitt „Nutzung von Informationen” genannten Zwecke erforderlich ist.
B. Bedingungen für die Beendigung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird eingestellt, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
■ Der Nutzer ist einseitig von den Nutzungsbestimmungen und vom Endnutzer-Lizenzvertrag zurückgetreten.
■ Der Nutzer hat seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen.
■ Der im Voraus festgelegte Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten wurde erreicht.
■ Die Gültigkeitsdauer der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist abgelaufen.
■ Es wurde eine unbefugte Verarbeitung personenbezogener Daten festgestellt.
C. Rechte des Nutzers als Gegenstand personenbezogener Daten.
Der Nutzer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten zur Kenntnisnahme zu erhalten und von NCSOFT deren Berichtigung, Sperrung oder Vernichtung zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet, unrichtig, unrechtmäßig erlangt oder für den angegebenen Verarbeitungszweck nicht erforderlich sind. Darüber hinaus haben Nutzer das Recht, Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Die Nutzer sind befugt, ihre Rechte und berechtigten Interessen vor Gericht einzuklagen, einschließlich der Entschädigung für Verluste und (oder) der Entschädigung für moralischen Schaden.
Nutzer können die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verweigern, indem sie NCSOFT über einen der in Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Kommunikationskanäle kontaktieren.