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근거 법령 |
보존기간 |
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등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
대글결제 및
재화 등의 공급에 관한 기록 |
||
소비자의 불만
또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
|
웹사이트 방문에
관한 기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
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수탁업체 |
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발행 및 관련 고객상담 |
(주)쿠콘 |
가상계좌 결제
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엔에이치엔케이씨피(주) |
신용카드 결제대행
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㈜KG이니시스 |
신용카드 결제
대행 |
㈜헥토파이낸셜 |
가상계좌 결제
대행, 송금서비스 대행 |
네이버파이낸셜㈜ |
네이버페이 결제
대행 |
한국모바일인증㈜, ㈜다날 |
휴대폰 본인
확인 서비스 |
- 재위탁현황
수탁업체 |
재위탁 업체 및 업무 내용 |
㈜헥토파이낸셜 |
1. 드림베이: 서비스 관련 민원처리 2. 큐오피스: 서비스 관련 민원처리 및 서비스 모니터링 3. 세종텔레콤㈜: 고객상담 업무처리 시스템 운영 |
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